Первые результаты и проверка
(Дашборд опер показателей))
Получить первые интервью
Посмотреть записи
Показать заказчику
Получить от заказчика обратную связь
Оценить верно\не верно идем
Работать с рекламой - цель 1500 релевантных резюме в нед
Оценить динамику Реклама-Отклик- Назначено-Проведено инт
Следить, чтобы заказчик выполнял обязательства по условиям вак, срокам решений, количеству этапов
Воронка рекрутинга - подсчитать.
Скорость - время до 1 записи инт
Соответствие кол-ва поланам по этапам воронки
Оценка качества откликов\ назначений\ интервью
Качество выполнения всего алгоритма - скорость, кач-во, полнота обраб откликов, назначений, заполнение ЧЛ, соотв инт ЧЛ, соотв стандарту ревью по кандидатам, работа с карточками на доске, корректность заполнения СРМ
Соответствие продукта описанию заказа - с нашей Точки зрения и стз заказчика - если продукт соотв описанию, но заказчик изменил усл (ЗП, график, обязанности итд) и это усложняет набор, то либо переконтракт либо возвратить заказчика к ТЗ
Корректировка производства
Управление качеством и количествомОценка заказчиком качества собеседования (микро опрос с итог баллом)Оценка заказчиком качества кандидатапа - нам нужен не просто результат беру\отказ, а балл который заказчик ставит кандидату чтобы мы понимаем приближаемся мы к цели или нет?
Делать в виде опросника с оценкой по блокам ЧЛ (мотивация, навыки, опыт, впечатление итд)Если оценка заказчиком интервью ниже нормы - то смотреть запись интервью.
Искать проблему - манера рекрутера, не выполнение ЧЛ, не соответствие алгоритму или ЧЛ.Если манера и соотв ЧЛ - то минус в форму оценки. Снижение общего балла за мес - и снижение стоимости всех проведенных инт.Если сам ЧЛ не раскрывает кандидата - то отброс на доработку ЧЛКорректировка рекламы!
- Управление качеством рекрутинга
На что смотрим: Конверсия одобренных заказчиком канд из интервью.
(соответствие ЧЛ задачам, как рекрутер отбирает резюме)
- управление скоростью производства - нормв в день по этапам в разбивке на рекрутеров и вакансиии (кол-во действий по этапам воронки)
Смотреть на конверсию из базы в назначено, из базы в состоялось инт. Если ниже нормы, то во первых смотреть выполнение нормы по количество есть\нет.Поняли что норы по кол-ву делает но конверсия ниже стандарта. Тогда смотрю соответствует ли действия рекрутера инструкции. (соответствие отбора резюме брифу, оценка резюме по правилам нашей работы с ним) (на что смотреть, за что отказать можно, за что нельзя, кому назначать собес в приоритете.Как вариант слабому кандидату кидаем сначала тестовое, а сильному сразу собес.
Запуск рекламы
Контроль стабильности производства
Качество (конверсии, проуедуры, оценки заказчиков)
Количество (обхем по этапам)
Обеспечение базы для рекрутера
Едедневноые опер отчеты (колво по воронке и конверсии)
Особое внимание объмам базы - работа с рекламой, кореектировка кампаний (текст рассылки, название и содержание вакансии, Хб поиск, новые каналы кандидатов
Стараться прожать заказчика на лучие условия
Постоянный контакт с заказчиком - корректировка оджиданий под реалоии рынка - поиск уступок для закрытия вакансии
- 1 more item...