Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Эффективное развитие навыков РОП - Coggle Diagram
Эффективное развитие навыков РОП
Фаза 1. 3 дня тренинга
Факторы, влияющие на результат
Внешние факторы
Внутренние факторы
Личный вклад
Основная идея руководства
Задачи руководителя
Реакции сотрудников
Оказание влияния
Три области работы РОПа
Формальная власть
Лидерская власть
Личная работа
Управление результатом
Результат
Вклад
Компетентность
Предпосылки
Постановка целей
Работа по принципу SMART
Постановка целей в большом SMART
Модель "РВК"
Контроль
Виды контроля
Примеры контроля
Разработка контроля
Мотивация персонала
Финансовая и нефинансовая мотивация
Пять основных мотиваторов сотрудников
Мотивы в Жизни и на работе
Фаза 2. 2 дня тренинга + сертификация
Принятие решений руководителем
Отличие управленческих решений от простых
Три стратегии решений управленца
Алгоритм принятия решений РОПа
Признание ошибки руководителем
Методика "Я принял решение"
Ситуация ошибки
Как признать ошибку перед подчиненным
Проведение корректирующей беседы
Нарушение как факт
Принцип и его особенности
Структура порицания сотрудника
Подача РОПом негативной новости
Суть негативной новости или идеи
Действия руководителя
Варианты выбора в ситуации
Работа с возражениями сотрудников
Эмоции и возражения
Логические возражения
Торговля и условия с обеих сторон