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Comunicación verbal y no verbal image, Alumna: Paulina Carrillo Bárcenas…
Comunicación verbal y no verbal
Diferencias
Comunicación verbal
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Factores como el tono, la velocidad o el volumen influyen en la transmisión.
Comunicación no verbal
Es a través de las palabras y signo (No lingüísticos) de tipo visual: imágenes, sonidos, gestos, ademanes, etc.
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Este es el tipo de comunicación más antigua, pues era la forma en la que se comunicaban las personas cuando no existía el lenguaje.
En ocasiones peca de ambigua, ya que no se posee un control total sobre ella y el mensaje se distorsiona. Sobre todo, su fin es el de reforzar el mensaje que se transmite de forma verbal. Un complemento para su eficacia.
Los mensajes no verbales se pueden transmitir de manera inconsciente, a la vez que se pueden percibir de forma involuntaria.
Modalidades de la comunicación no verbal
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Expresiones faciales.
El objetivo de ambas es transmitir un mensaje entre emisor y receptor que sea entendible. Se realiza a través de un canal mediante un código concreto. En ocasiones la comunicación verbal y no verbal se utilizan simultáneamente a la hora de transmitir un mensaje, formando una comunicación mixta.
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Tipos
Unidireccional
Sólo hay un emisor que lanza un mensaje. Por ejemplo, una señal de tráfico.
Bilateral
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Impresa
Comunicación sostenida en un soporte físico que se puede leer (periódico, revista, folleto)
Audiovisual
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Digital
Mediante la tecnología (canales como el correo electrónico o las redes sociales) se establece una comunicación entre emisor y receptor.
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