Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chương 3: Phân tích công việc - Coggle Diagram
Chương 3: Phân tích công việc
3.2: khái niệm và vai trò của phân tích công việc
Các trường hợp cần tiến hành phân tích công việc
Tổ chức/ doanh nghiệp có công việc mới
Công việc thay đổi
Tổ chức/doanh nghiệp thay đổi chiến lược kinh doanh
Khi nhận thấy dấu hiệu cần phân tích công việc
Tổ chức/ doanh nghiệp mới thành lập
Vai trò của phân tích công việc
Bố trí và sử dụng nhân lực
Đào tạo và phát triển nhân lực
Tuyển dụng nhân lực
Đánh giá thực hiện công việc
Đãi ngộ nhân lực
Hoạch định nhân lực
Mối quan hệ giữa phân tích công việc và thiết kế công việc
Thiết kế công việc là quá trình xác định các phần việc cụ thể cần hoàn thành để giao phó cho một cá nhân hay một nhóm nhân lực; các phương tiện cần thiết để thực hiện được công việc đó cũng như mối liên hệ của công việc đó với các công việc khác trong TC/DN
5 đặc điểm cốt lõi của một công việc: Nhiều kỹ năng, bản sác của nhiệm vụ,ý nghĩa của công việc, quyền tự quyết, thông tin phản hồi
Một số vấn đề thường gặp trong quá trình PTCV
Thiếu thời gian để thực hiện phân tích công việc
Các hoạt động bị bóp méo
Những người làm trực tiếp không tham gia vào phân tích công việc
Không có sự phản biện, phê bình với các kết quả phân tích công việc
Không đào tạo hoặc không tạo được động lực cần thiết cho việc thực hiện
Thông tin thu thập hạn chế
Không được ủng hộ
Khái niệm phân tích công việc
PTCV hướng tới trả lời: phức tạp của công việc? Lí do sự tồn tại của công việc , điều kiện để tiến hành công việc?
Sản phẩm của PTCV gồm: bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc
PTCV là một quá trình chứ không phải là một kĩ thuật cụ thể
3.1: Công việc và chức danh công việc
Công việc
Khái niệm
Nghĩa rộng: Công việc là một số hoạt động cụ thể phải hoàn thành nếu TC/DN muốn đạt được mục tiêu của mình
Nghĩa hẹp: Công việc là tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi một người lao động hoặc là tất cả các nhiệm vụ giống nhau được thực hiện bởi một số người lao động
Ý nghĩa
Đối với tổ chức, doanh nghiệp
Đối với người lao động
Chức danh công việc
Chức danh công việc là tên gọi gắn với một công việc cụ thể
3.4: Quy trình phân tích công việc
Thu thập thông tin phân tích công việc
Xây dựng sản phẩm phân tích công việc
Xác định đối tượng tham gia phân tích công việc
Ban hành và sử dụng kết quả phân tích công việc
Lập danh sách các chức danh cần phân tích công việc
1 chức danh mà 2 người làm, thì công việc giống nhau
1 chức danh mà 2 người làm công việc khác nhau( không có)
Mỗi công việc tương đương 1 chức danh
Điều chỉnh phân tích công việc
Xác định sự phù hợp của cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của bộ phận với chiến lược kinh doanh
Biểu đồ
Có cái nhìn tổng quan
Tìm hiểu cơ cấu của tổ chức/doanh nghiệp
Kiểm tra sự phù hợp của cơ cấu hiện tại với chiến lược kinh doanh của tổ chức/doanh nghiệp
3.3: sản phẩm của phân tích công việc
Bản tiêu chuẩn công việc
Khái niệm: là văn bản liệt kê những yếu cầu về năng lực tối thiểu mà người thực hiện công việc cần có để thực hiện công việc được giao
Nôi dung gồm
Khái quát: tên công ty, logo, người soạn thảo, ngày hiệu lực...
Chi tiết: Mô hình ASK: thái độ, kĩ năng, kiến thức
Bảng tiêu chuẩn thực hiện công việc( Bảng đánh giá thực hiện công việc)
Bản mô tả công việc
Khái niệm: là văn bản liệt kê kết quả mong muốn của công việc, nhiệm vụ, quyền hạn, các mối quan hệ trong công việc, mức độ phức tạp của công việc
Nội dung gồm
Mục đích công việc: kết quả mông muốn của công việc, giải thích lí do cho sự tồn tại của công việc trong doanh nghiệp
Nhiệm vụ/ trách nhiệm chính: Liệt kê các phần việc phải làm
Chi tiết công việc: chức danh công việc được mô tả, quan hệ báo cáo
Quyền hạn: Liệt kê quyền sử dụng các nguồn lực của tỏ chức để thực hiện nhiệm vụ được giao
Phần khái quát: Tên bản mô tả công việc, logo công ty, ngày hiệu lực, lần ban hành, người soạn thảo, người phê duyệt
Mối quan hệ trong thực hiện công việc : bao gồm cả các quan hệ bên trong và bên ngoài
Ra quyết định: Phần này mô tả tần suất và tính phức tạp của việc ra quyết định của người thực hiện công việc
Phần phê duyệt: thể hiện sự nhất trí của quản lí trực tiếp, trưởng phòng nhân sự và sự phê duyệt của người có thẩm quyền