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Objetivo del sitio - Coggle Diagram
Objetivo del sitio
Proporcionar servicios de atención al cliente
Propicia que quiera volver a hacer negocio contigo.
Concédele el servicio de manera rápida, amable y bien hecha.
El cliente demanda ayuda para obtener lo que quiere, cubre esa demanda.
Publicitar la propuesta de valor
Define quién eres y qué te hace diferente.
Identifica los beneficios que ofrece tu producto o servicio.
Mejora la visibilidad de la organización
Si una entidad está visible para los miembros de una unidad organizativa, estos miembros tienen permiso de lectura para la entidad
Mantener o mejorar la imagen y la reputación de una marca
Conviértete en un líder del mercado. ...
Que tus clientes digan cosas buenas. ...
Admite tus deficiencias y anticipa los problemas. ...
Saber quiénes son tus aliados.
Reducir los costes de la organización en comunicación de marketing y atención al cliente
Analiza y controla tus resultados.
Planifica tu estrategia de conversión.
Emplea el remarketing.
Generar prospectos
Despierta el interés de tus clientes potenciales
Aplica el Inbound Marketing a tu negocio
Aprovecha las plataformas digitales
Aumenta las ventas
Analiza el mercado.
Céntrate en tu ventaja competitiva.
Prepara un calendario de marketing.
Construir una comunidad alrededor de la marca
Los consumidores tienden a personificar a las marcas con frecuencia.
Conoce a tus usuarios.
Mantén la comunicación.
Cultivar la relación con los clientes
Escuchar lo que tus clientes están hablando.
Añadir personalidad a tu marca.
Habilitar canales adecuados de comunicación digital.