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GESTION POR PROCESOS - Coggle Diagram
GESTION POR PROCESOS
DEFINIR EL MAPA DE PROCESOS
ES IMPORTANTE TRABAJAR CON LOS MAS SIGNIFICATIVO
LIDERADO DE LA DIRECCION GENERAL Y APOYADO POR TODO EL EQUIPO
SELECCIONAR EL PROCESO PILOTO
CENTRARSE EN UN MODELO ESTABLE( OPERATIVO)
DESARROLLAR EL SISTEMA PILOTO
IDENTIFICIAR MISION Y OBJETIVOS, ENTRADAS PROVEEDORES, SALIDAS Y CLIENTES
APLICAR GESTION DE PROCESO
SEGUIMIENTO DE OBEJTIVOS
DESPLEGAR EL RESTO DE PROCESOS
SUS INICIOS
REVOLUCION INDUSTRIAL
Hombres, mujeres y maquinas se unían con un fin común
La productividad y el número de unidades satisfactorias fabricadas en el menor tiempo posible
Las relaciones humanas se limitaban al control y supervisión de las tareas operativas
HOY EN DIA
La competitividad se consigue con conocimiento e innovación
Organización Basados en la jerarquía funcional
Desde los niveles superiores se transmiten las directrices de forma vertical
establece prioridades en la toma de decisiones
Las personas agrupan según el tipo de tarea, estos se llaman departamentos
Sencilla de representar
EL MODELO ORGANIZATIVO DEBE SER DIFERENTE EN CADA ORGANIZACION
APOYANDOSE EN LA ESTRATEGIA
UN ´PROCESO
Es una secuencia de acciones que se llevan a cabo para lograr un fin determinado.
ORIENTACION AL CLIENTE
LOS GRUPOS DE ACTIVIDAD AÑADEN VALOR
DEFINIR RELACION CLIENTE- PROVEEDOR
SIMPLIFICAR ESQUEMA PARA MINORIZAR LOS PROCESOS TRANSVERSALES
PORCESOS OPERATIVOS
MISION Y RAZON DE SER DEL PROCESO
OJETIVOS E INDICADORES
ENTRADAS Y PROVEEDORES
SALIDAS
CLIENTE
PROCEDIMIENTO
INTRUCCIONES DE FUNCIONAMIENTIO