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Gestión por procesos
Inicio
Desde la revolución industrial la importancia de las empresas aumento ya que dentro de estas existió una organización por nivel jerárquico, agrupando a las personas según el tipo de trabajo que ejercen y dando mayor importancia a los puestos de más alto rango.
- Gestión por procesos y hechos
- Desarrollo e implicación de las personas
- Aprendizaje, innovación y mejora continua
- Orientación hacia los clientes
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- Orientación hacia los resultados
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- Liderazgo y constancia en los objetivos
Con cada proceso interno, el producto sigue incrementando su valor ya que puede incluir actividades que requieran de clientes internos en la empresa para despues llegar al cliente final (esto puede aplicarse a cualquier tipo de empresa).
Dentro de este nuevo organigrama los distintos procesos estarán gestionados por un grupo de personas especializadas en el interés especifico, dando seguimiento al proceso del producto
Para el correcto funcionamiento y aplicación de estos modelos es fundamental que las decisiones tomadas sean analizadas por la dirección general; implementar pasos o procedimientos que no tengan utilidad a largo plazo y obtener personal capacitado para guiar cada procedimiento dentro de la empresa.
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Cada uno de los conceptos debe estar integrado de forma adecuada ya que si se enfoca más en solo uno de estos, podría generar errores en los procesos de la empresa.
´Este modelo organizativo esta guiado mas al cliente y a los diferentes procesos que se dan internamente en la empresa´
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El modelo organizativo funcional es fácil de reconocer ya que esta guidado mas a la división de actividades dentro de la empresa y no al cliente