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Cómo documentar lecciones aprendidas, Mayra Monserrat Alvarado Jiménez N.L…
Cómo documentar lecciones aprendidas
Conocimiento adquirido sobre un proceso o sobre una o varias experiencias, a través de la reflexión y el análisis crítico sobre los factores que pueden haber afectado positiva o negativamente.
Ventaja competitiva entre actores de una
misma industria.
Las lecciones aprendidas capturan evidencias e identifican tendencias y relaciones causa- efecto, acotadas a un contexto específico, y sugieren recomendaciones prácticas y útiles para la aplicación o replicación del nuevo conocimiento en otros contextos.
¿Por qué documentar lecciones
aprendidas?
Contribuye a explicitar un nuevo conocimiento, su diseminación, aplicación y re-uso. Consiste en el desarrollo de los elementos claves y la reconstrucción de la lógica que llevó a la consecución de los resultados y las relaciones causales.
¿Cómo documentar una lección aprendida?
formatos para documentar lecciones aprendidas, dependiendo de los propósitos que se pretendan lograr, las audiencias a las que están dirigidos, el tiempo y los recursos disponibles.
Pueden variar desde la mínima expresión escrita de una
lección hasta Informes de Estudios de Casos y Evaluaciones de Impacto.
El Departamento de Conocimiento y Aprendizaje del BID (KNL) promueve la elaboración de Notas de Conocimiento para documentar el conjunto de lecciones aprendidas.
¿Cómo elaborar una Nota de
Conocimiento?
La Nota de Conocimiento se estructura a través de las siguientes secciones: 1. antecedentes, 2. descripción de las lecciones aprendidas y recomendaciones y 3.referencias.
Explicar los antecedentes implica describir la experiencia que se está analizando, sus objetivos, el contexto en el cual ésta tiene lugar y los momentos y/o factores críticos que condujeron a alcanzar o no los resultados esperados, claro ejemplo la inclusión.
En una Nota de Conocimiento se puede documentar más de una lección aprendida.
Se debe incluir un enunciado claro y estructurado, las evidencias que justifican la posible relación causal entre los factores que contribuyeron al resultado, y las recomendaciones.
importante incluir los datos de contacto del autor o autores y otros actores claves involucrados, así como la bibliografía del proyecto y experiencias similares.
¿Cómo enunciar una Lección Aprendida?
El enunciado de una lección aprendida, también entendida como “hallazgo” expresa la relación entre el resultado de un proceso y/o proyecto y los factores críticos, condiciones o causas que los facilitaron y/u obstaculizaron.
Se recomienda describir el hallazgo
en tiempo pasado, aunque puede también utilizarse el presente
¿Cómo plantear una recomendación?
Las recomendaciones son propuestas concretas y accionables, basadas en la consideración
de la lección aprendida que ha sido descrita y a través de las cuales, en circunstancias similares, sería posible resolver un problema, mitigar riesgos, repetir o reforzar éxitos.
Deberían incluir un verbo de acción, en tiempo presente y especificar en la medida de lo posible, los actores de la acción, un marco de tiempo
Mayra Monserrat Alvarado Jiménez N.L. 03 3°1 LEPRI