Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ประเด็นความรู้ที่สำคัญของการพูดและการพัฒนาบุคลิกที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กั…
ประเด็นความรู้ที่สำคัญของการพูดและการพัฒนาบุคลิกที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงาน
สื่อสารด้วยคำพูดที่ถูกต้องผู้ฟังเข้าใจง่าย
2.รู้จักผู้ฟัง
3.ไม่พูดเกินเวลา
4.เสนอความคิดตนเองและรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
การพูด
การพัฒนาบุคลิก
ใช้น้ำเสียงเหมาะสมในการพูด
แสดงออกให้ผู้ฟังรับรู้ได้ถึงความเป็นมิตร
7.ไม่พูดเกินจริงและออกนอกประเด็น
มั่นใจในตนเองเวลาที่พูด
โน้มน้าวใจให้ผู้ฟังคล้อยตามได้
ให้คำปรึกษาแก่ผู้อื่นในการสื่อสารได้
สามารถแยกแยะประเด็นที่ซักถามและตอบคำถามจากผู้ซักถามได้
ยกตัวอย่างให้ผู้ฟังมองเห็นภาพ
1.บุคลิกภายนอก
1.) การแต่งกายที่ดี เพื่อบุคลิกที่ดีเหมาะสมกาลเทศะ
2.) การใช้ท่าทางประกอบการพูด เพื่อให้ดูไม่น่าเบื่อเกินไป
3.) การสบตาผู้ฟังขณะพูด จะทำให้ผู้ฟังรู้สึกถึงผู้พูดเอาใจใส่ทั่วถึง
4.) การใช้น้ำเสียง ไม่ใช้เสียงโทนเดียว ควรมีปรับโทนเสียงตามความเหมาะสม
5.) การใช้คำพูด ดูว่าผู้ฟังมีลักษณะอย่างไร เช่นผู้ฟังไม่ได้มีการศึกษาสูงมาก เราก็ใช้คำพูดที่ไม่เป็นทางการจนเกินไปเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น และพูดโน้มน้าวใจให้ผู้ฟังคิดตามคำพูดเราได้
6.) รูปร่างหน้าตา การมีรูปร่างหน้าตาดีจะดึงดูดความสนใจผู้ฟังมากยิ่งขึ้น
2.บุคลิกภายใน
3.) มีไหวพริบที่ดี จะทำให้สามารถตอบคำถามผู้ฟังได้ตรงประเด็น
2.) มีความคิดรอบคอบ จะให้ความผิดพลาดเกิดได้น้อยลง
1.) มีความมั่นใจในตนเอง จะทำให้ผู้ฟังก็รู้สึกมั่นใจในการพูดของเรา
4.) มีความเป็นมิตร จะทำให้ผู้ฟังรู้สึกถึงความเป็นกันเอง ไม่ตึงเครียดจนเกินไป
5.) มีความจำที่ดี จะเป็นการทำให้ผู้พูด พูดได้ไม่ติดขัด สามารถดำเนินเรื่องได้ดียิ่งขึ้น
6.) แสดงออกถึงความจริงใจ จะทำให้ผู้ฟังเชื่อและคิดตามในสิ่งที่เราพูดมากยิ่งขึ้น