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The 12 Different Ways for Companies to Innovate, UNIVERSIDAD DE LAS…

- - - - Las ofertas son los productos y servicios de una empresa. La innovación en esta dimensión requiere la creación de nuevos productos y servicios que sean valorados por los clientes.
      - Una plataforma es un conjunto de componentes, métodos de ensamblaje o tecnologías comunes que sirven como componentes básicos para una cartera de productos o servicios.
      - Una solución es una combinación personalizada e integrada de productos, servicios e información que resuelve un problema del cliente.
      - Clientes: la empresa puede descubrir nuevos segmentos de clientes o descubrir necesidades insatisfechas.
      - Experiencia del cliente: todo lo que un cliente ve, oye, siente y experimenta mientras interactúa con una empresa en todo momento. Para innovar aquí, la empresa necesita repensar la interfaz entre la organización y sus clientes.
      - Captura de valor: descubrir flujos de ingresos sin explotar, desarrollar nuevos sistemas de fijación de precios y expandir su capacidad de captar valor de las interacciones con clientes y socios.
      - Procesos: rediseñar sus procesos para una mayor eficiencia, una mayor calidad o un tiempo de ciclo más rápido.
        
        Organización: redefinición de los roles, responsabilidades e incentivos de las diferentes unidades de negocio e individuos.
        
        Cadena de suministro: optimizar el flujo de información a través de la cadena de suministro, cambiar su estructura o mejorar la colaboración de sus participantes.
        
        Los puntos de presencia son los canales de distribución que emplea una empresa para llevar las ofertas al mercado y los lugares donde los clientes pueden comprar o utilizar sus ofertas
        
        Redes: Una empresa y sus productos y servicios están conectados a los clientes a través de una red que puede ser una ventaja competitiva de la empresa. Mejoras a la red que aumentan el valor de las ofertas de la empresa.
        
        Marca son los símbolos, palabras o marcas a través de los cuales una empresa comunica una promesa a los clientes.