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TEMA 1 - Coggle Diagram
TEMA 1
FASES INTERMEDIACIÓN
Años 70-80
Boom de los grandes teleoperadores. Aparición de Thomas Cook y de Halcón viajes. Creación de packs para viajeros y negociación con los hoteles. Sigue sin haber internet y ofrecen tarifas estáticas.
Año 2000
Aparece internet y las OTAs. Boom turístico, hay remuneración pasando de cobrar comisiones a fees. Con el atentado del 11s aparecen muchos conflictos globales y pánico a viajar. La agencia ofrecia seguridad a los clientes añadiendo un nuevo valor a sus viajes
Años 60
Primeras agencias de viajes. Organizaban viajes pero sin tecnología ya que no se disponia de ella. Capacidad de organización
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Año Post-Covid
Se tiene que aportar un valor añadido porque sino no van a tener clientes. Multimodalidad, digitalización, reinvención, seguridad. Agencias focalizadas al público local.
Años 2010-2015
Especialización de las Agencias dónde se hacen expertas en temas concretos. Especialización en ocio o negocio. La tecnología sigue mejorando dándole un mejor valor añadido y aparece la preocupación por la sostenibilidad.
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ASOCIACIONES
GEBTA
agrupa a las mejores compañías de gestión de viajes y a los principales expertos y profesionales de la industria de los viajes y reuniones de empresa.
expertos en gestión de viajes y movilidad, en tecnología y soluciones eficientes para la optimización de gastos, la mejora de la seguridad y la experiencia en viajes y eventos corporativos.
ACAVE
El objetivo fundacional de ACAVe es el de actuar como interlocutor sectorial de las agencias de viajes asociadas y prestarles los servicios útiles para el desarrollo de su actividad.