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LAS 12 FORMAS DIFERENTES EN QUE LAS EMPRESAS PUEDEN INNOVAR, GERENCIA DE…
LAS 12 FORMAS DIFERENTES EN QUE LAS EMPRESAS PUEDEN INNOVAR
Ancladas por las ofertas que se crea una empresa, los clientes a los que atiende, los procesos que emplea y los puntos de presencia que utiliza para llevar sus ofertas al mercado.
Ofertas
Son productos y servicios de una empresa.
Su innovación esta en la dimensión que se requiere la creación de nuevos productos y servicios que sean valorados por los clientes.
Plataforma
Es un conjunto de componentes, métodos de ensamblaje o tecnologías comunes que sirven como componentes básicos para una cartera de productos y servicios.
La innovación implica explotar el poder común, usar la modalidad para crear un conjunto diverso de ofertas derivadas de manera rápida y económicas.
Soluciones
Es una combinación personalizada e integrada de productos, servicios e información que resuelve un problema del cliente.
Crear valor para los clientes a través de la amplitud del surtido y la profundidad de integración de los diferentes elementos.
Experiencia Clientes
Dentro de esta dimensión se considera todo lo que el cliente:
Ve
Todo esto mientras interactúa con una empresa.
Para la innovación la empresa necesita repensar la interfaz entre la organización y sus clientes.
Oye
Siente
Experimenta
Captura de Valor
Es el mecanismo que utiliza una empresa para recupera el valor que crea.
Desarrollar nuevos sistemas de fijación de precios
Expandir su capacidad de captar valor de las interrelaciones con el cliente y el socio.
Innovar la empresa puede descubrir flujos e ingresos sin explotar
Clientes
Es aquella persona que consume las ofertas de una empresa para cubrir sus necesidades.
Para la innovación la empresa puede descubrir nuevos segmentos, de clientes o descubrir necesidades insatisfechas.
Procesos
Son configuraciones de las actividades empresariales utilizadas para realizar operaciones internas.
Para innovar esta dimensión, una empresa puede rediseñar sus procesos para:
Una mayor eficiencia
Una mayor calidad
Un tiempo de ciclo más rápido
Organización
Forma en que una empresa se estructura a si misma, sus asociaciones, funciones y responsabilidades de sus empleados.
La innovación organizacional a menudo implica repensar el alcance de las actividades de la empresa, así como:
Las redefiniciones de los roles
Responsabilidades incentivos de las diferentes unidades de negocios.
Cadena de Suministros
Es la secuencia de las actividades y agentes que mueven bienes, servicios e información desde la fuente hasta la entrega de los productos y servicios.
Para innovar una empresa puede:
Optimizar el flujo de información a través de la cadena de suministro
Cambiar su estructura o mejorar la colaboración de sus participantes
Presencia
Son los canales de distribución que se emplea una empresa para llevar las ofertas al mercado y los lugares donde los clientes puedan comprar o utilizar sus ofertas.
Innovar implica crear nuevos puntos de presencia o utilizar los existentes de forma creativa.
Redes
Una empresa de productos y servicios están conectados a los clientes a través de una red que a veces pueden convertirse en parte de la ventaja competitiva de la empresa.
Para innovar se debe mejorar a la red, que aumente el valor de las ofertas de la empresa.
Marcas
Son símbolos, palabras o marcas a través de los cuales una empresa comunica una promesa a los clientes.
Para innovar la empresa aprovecha o amplia su marca de manera creativa.
GERENCIA DE COMERCIO EXTERIOR
Nombre: Tamia Martínez
NRC: 10529
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