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Négociation - Coggle Diagram
Négociation
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2) La prise de contact
Methodologie
- Présentation : nom/prénom (à adapter selon le pays)
- Vérification de l’identité de l’interlocuteur
- Rappel du contexte de la 1 ère rencontre
- Utiliser le small talk préalablement préparé
- Transition vers la découverte des attentes et des besoins
Outils
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Le scénario de la prise de contact (première rencontre au salon, puis deuxième rencontre sur rdv)
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