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Llegada del cliente, ¿El cliente puede decidir regresar por su pedido? -…
Llegada del cliente
Reconocimiento del lugar por parte del cliente
Toma de un turno del cliente, asignado con un orden de fila
Percepción del cliente sobre dónde saber el orden para pasar
Atención a las indicaciones para pasar
Al llegar su turno, el cliente se acerca a pedir su servicio
Recibimiento con saludo cordial, presentación del lugar y pregunta los servicios que requiere
Toma de orden del servicio y/o producto y se elabora una nota de remisión
Se brinda información al cliente sobre el tiempo de espera
¿El cliente puede esperar y tomar asiento?
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¿El cliente
¿El cliente puede decidir regresar por su pedido?
Sí
Entrega del producto
No
No hay entrega del producto