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Produto - Coggle Diagram
Produto
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Porque têm sucesso?
Satisfaz o cliente, suprime as necessidades
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Camadas
Produto Real
Qualidade, Design, Marca, Embalagem
Produto Acrescido
Benefícios adicionais criados à volta do produto, o consumidor pode optar por aceder ou não (ex: seguro, entrega, instalação, garantia,..)
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Embalagem e Marca
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Marca
Família
As marcas vão buscar um pouco da designação da empresa (ex: nestlé: nescafé, nesquick, nespresso)
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