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Habilidades de gestión directiva - Coggle Diagram
Habilidades de gestión directiva
Coaching
Es un conjunto integrado acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona, a manera que alcance odo su potencial
Caracteristicas
Concreción
Interacción
Responsabilidad compartida
Forma específica
Respeto
Elementos del coaching
Entrenamiento
Disciplina
Resultados
Valores
Coaching en las empresas
Consolida con eficacia nuevas promociones o cambios de asignaciones
Potencia la fidelización del talento interno
Integra la metodología que multiplica las capacidades de las peronsas
Innova en procesos o modelos de gestión
Potencia resultados de negocios
Beneficios del coaching
Desarrollo de capacidades y fortalezas
Mayor eficiencia
Toma de decisiones con conciencia, conocimiento, argumento y valores
Confianza en uno mismo
Atreverse a arriesgarse por lo que se quiere
Comunicación Asertivia
Caracteristicas
Muestra los deseos de una persona o lo que anhela, pero siempre de manera educada y honesta
Se evitan los reproveches personales, los ataques constantes o recurrir a informaciones hirientes que se desacrediten a un individuo
No es una comunicación pasiva o que impida el exponer lo que verdaderamente se desea
Se busca el equilibrio para manifestar la opinión que uno tiene sin menospreciar a alguien
Es la habilidad para exponer opiniones o comentarios de forma respetuosa, sin que nadie se sienta ofendido y evitando la posibilidad que se generen conflictos
Técnicas de la comunicación asertiva
Es importante poner en practica la escucha activa para entender la información y el mensaje que nos están transmitiendo
Hablar en primera persona para exponer lo que uno sienre es primordial
Comunicarse sin exponer juicios de valor
Argumentar en lugar de exigir en primera instancia
Comunicación Efectiva
Es aquella en el que el emisor y el receptor codifican un mensaje en forma equivalente
Elementos
Emisor
Receptor
Código
Canal
Mensaje
Referente
Situación
Ruido
Ejemplos
Comunicación Escrita
Comunicación Oral
Gesticulación
Caracteristicas
Claridad
Precisión
Objetividad
Oportuno
Interesante
Flexibilidad
Empatía
Receptividad
Aprender a escuchar