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comunicação organizacional - Coggle Diagram
comunicação organizacional
ocorre no contexto
de uma organização
pública ou privada
é preciso planejar
como vai ocorrer a comunicação
com os grupos de interesse
tudo isso deve ser
planejado conforme
a cultura e objetivos da organ.
ou funcionários
comunicação administrativa (intra-organizacional)
formal
flui dentro dos canais
formais de comunicação
se dá com
stakeholders (colaboradores) internos
informal
flui fora
dos canais formais
a organização
deve utilizá-la a favor dela
comunicação mercadológica
proposito de melhorar
a imagem dos produtos
ou serviços da empresa
princ. ferramentas
marketing
venda
SAC
vendas diretas e indiretas
publicidade
promoção de venda
comunicação institucional
objetivo de
melhorar a imagem
da empresa
perante a sociedade
os consumidores
e investidores