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ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN - Coggle Diagram
ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN
PLANEACIÓN
Es la primera función que se ejecuta.
Elementos de la planeación
Objetivos:
Los objetivos son esenciales para el éxito de la organización, permiten la coordinación y sientan las bases para planificar, organizar, motivar, y controlar la eficiencia. Estos deben ser desafiantes, razonables y claros, coherentes.
Diagnóstico:
permite un conocimiento exacto y acertado de la realidad
de la empresa. El más conocido es la DOFA.
Estrategia:
La formulación de estrategias es actividad intelectual propia del estratega,de personas de nivel gerencial o claves en la empresa e incluye todos losniveles jerárquicos.
Tipos de planes
.
Planes tácticos
• Cobija cada departamento, abarca sus recursos específicos y se preocupa por alcanzar los objetivos del departamento. • Es definida en cada departamento de la empresa • Está proyectada para el mediano plazo.
Planes operacionales
• Está proyectada para el corto plazo, para lo inmediato.• Cobija cada tarea o actividad aisladamente y se preocupa por alcanzar metas específicas.
Los planes operacionales deben ser: • En función de los planes de las áreas • En función de los clientes.
Planes estratégicos
Es la planeación a largo plazo se basa en la intuición y el análisis, deben ser alcanzables,
medibles y retadores, se definen para un horizonte de tiempo de 3 a 5 años.
Metas
Son aspiraciones que las organizaciones deben lograr, con el objeto de
alcanzar en el futuro objetivo a largo plazo.
Políticas
Son guías para la toma de decisiones y es un medio de la cual las metas
fijadas van a lograrse
ORGANIZACIÓN
Es la segunda función que se ejecuta
Facilita la disposición y distribución racional del trabajo y del personal que debe llevarlo a cabo, definiendo sus relaciones, de acuerdo con los objetivos y planes establecidos.
Importancia de una organización
• Es de carácter continuo (expresión, contracción, nuevos productos).
• Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzo.
Evita lentitud e ineficiencia.
La estructura debe reflejar los objetivos y los planes de la empresa, la autoridad y
su ambiente.
Niveles organizacionales
Nivel institucional / Global / Estratégico
Es el nivel más elevado compuesto por los directivos o altos funcionarios, se denomina también, nivel estratégico pues es responsable de la definición de objetivos, estrategias de la organización
Nivel gerencial / Mandos medios
Es el nivel medio, una vez tomadas las decisiones en el nivel institucional, el nivel de gerencia es el responsable de su transformación en planes y programas para que el nivel técnico los ejecute.
Nivel técnico / Operacional / Ejecutor
Es el nivel más bajo, ejecutan los programas que se desarrollan, las técnicas que se aplican.
Empresa
Es una organización de dos o más personas que se unen con fines y objetivos comunes.
Está compuesta por tres elementos fundamentales: personas, bienes y capital.
DIRECCIÓN
Es la tercera etapa o función que se ejecuta
Trata de influir en las personas de la organización, para que de manera voluntaria y con interés contribuyan al logro de los objetivos de la empresa y de su funcionamiento
Elementos de la dirección
• Líder: es aquel que tiene la función de dirigir.
• Dirigidos: son a los que dirige el líder.
• Situación: es el momento donde se lleva a cabo la dirección
• Importancia: estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuesta o trabajos.
Tipos de dirección
Nivel global
Abarca la empresa como totalidad; es la dirección
propiamente dicha.
Nivel departamental:
abarca cada departamento o unidad de la
empresa. Es la denominada gerencia.
Nivel operacional
abarca cada grupo de personas o de tareas. Se
denomina supervisión.
Estilos de dirección
Nivel estratégico
Nivel táctico
Nivel operativo
CONTROL
Es la función mediante la cual se evalúa, mide o supervisa la ejecución de los planes, para detectar y regular desviaciones con el fin de establecer las medidas correctivas necesarias conforme a los objetivos de la empresa en condiciones de eficiencia y eficacia
Elementos del control
.1 Establecimiento de estándares
Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o
comparación.
• Estándares de cantidad: como volumen de producción, cantidad de existencias,
cantidad de materiales primas, números de horas, entre otros.
• Estándares de calidad: como control de materia prima recibida, control de calidad
de producción, especificaciones del producto, entre otros.
• Estándares de tiempo: como tiempo estándar para producir un determinado
producto, tiempo medio de existencias de un producto determinado, entre otros.
Estándares de costos: como costos de producción, costos de administración,
costos de ventas, entre otros.
2 Evaluación del desempeño
Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo
Comparación del desempeño con el estándar establecido como estándar, para verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla con
relación al desempeño esperado.
Acción correctiva Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el desempeño para adecuarlo a La acción correctiva es siempre una medida de corrección y
adecuación de algún desvío o variación con relación al estándar esperado.
Principios del control
Equilibrio
De la oportunidad
De los objetivos
De las desviaciones
De la costeabilidad
De la costeabilidad
De excepción
De la función controladora
