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Loop - Coggle Diagram
Loop
Criou-se então o programa Performance in the round
Avaliação de funções
Avaliação de desempenho
6 pay zones
Payzone 1 (700-850)
Aprendiz (700)
Experiente (750)
Avançado (850)
Payzone 2 (850-1000)
A exigencia a ver com as funções e não pela pessoa)
Não é preciso chefiar outras pessoas para ter um aumento salarial
Redifinição do papel do gestor
mais focado nas pessoas e sua satisfação
preciso fazer sessões de formação aos gestores
são avaliados em função do seu desempenho em equipa
avaliação de desempenho a 360 graus (avaliação chefes, colegas e subordinados)
Isto pode evitar potenciais erros.
Halo
Horn
Fadiga/rotina
Estereótipos
Quick facts
Callcenter (apoio cliente)
Passou de empresa pública a privada
Problema de turnOver - 34%
Passou para os 20% depois
Balanço final
Mais produtividade
Aumento da satisfação pela transparência
retenção de trabalhadores
Conclusões
Não era claro o sistema de recompensas
Não sabiam das suas oportunidades de carreira
Uma empresa externa fez um questionário aos colaboradores