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Fundamentos teóricos de la comunicación - Coggle Diagram
Fundamentos teóricos de la comunicación
La naturaleza de la comunicación
Mensajes:
Expresiones verbales, imágenes visuales, y comportamientos no verbales usados para transmitir pensamientos y sentimientos
Al proceso de crear mensajes se le llama
codificar
Al proceso de interpretar como
decodificar
Comunicación:
El proceso mediante el cual expresamos, interpretamos y coordinamos mensajes con otros
Retroalimentación:
Reacciones y respuestas ante los mensajes
Planes enlatados y guiones
Un plan enlatado
es una biblioteca mental de guiones que cada uno de nosotros consulta para crear mensajes basados en lo que funcionó para nosotros en el pasado o lo que puede que hayamos escuchado o usado numerosas veces en situaciones similares
El guión
es un texto que indica lo que se tiene que decir o hacer en una situación específica
Contextos comunicacionales:
Los valores, actitudes, orientaciones, y suposiciones prevalecientes entre las personas de una sociedad
Contexto físico:
Incluye la ubicación, las condiciones ambientales (temperatura, iluminación, nivel de ruido)
Contexto social:
Naturaleza de la relación que existen entre los participantes
Contexto histórico:
Antecedentes que influyen en la comprensión
Contexto cultural:
Valores, actitudes, creencias y subyacentes que prevalecen entre las personas de una sociedad
Contexto psicológico:
El estado de animo y los sentimientos que cada persona trae consigo en la conversación
Escenarios de la comunicación:
difieren según el número de participantes y el nivel de formalidad en las interacciones
Comunicación intrapersonal:
las interacciones que tiene una persona cuando habla consigo mismo
Comunicación interpersonal:
Interacción informal entre dos personas que tienen una relación identificada en ellas
Comunicación de pequeños grupos:
de tres a 20 personas que se unen con el propósito especifico de resolver un problema o tomar una decisión
Comunicación pública:
Un participante, el orador presenta un mensaje a un grupo de más de 20 personas
Comunicación masiva:
Que se presenta por individuos o entidades a través de medios masivos a grandes segmentos de la población al mismo tiempo
El proceso de comunicación:
ES un complejo de tres diferentes actividades interrelacionadas que pretenden dar como resultado significados compartidos
Interpretación de mensajes:
los pasos que sigues cuando intentas entender un mensaje
Coordinación de interacción:
Las acciones que cada participante ajuste en su comportamiento para empatar con el de su interlocutor
Producción de mensajes:
los pasos que debes seguir cuando deseas compartir tus pensamientos o sentimientos con otros
Interferencia/ruido:
Cualquier estimulo que interfiere con el proceso de compartir significado
Ruido interno:
pensamiento y sentimientos que compiten por la atención
Ruido semántico:
Distracciones creadas por ciertos símbolos que alejan nuestra atención del mensaje principal
Caracteristicas de la comucicación
-
Tiene un propósito:
ya sea para desarrollar y mantener nuestro sentido de identidad, satisfacer nuestras necesidades sociales, desarrollar y mantener relaciones etc.
-Es irreversible:
nunca podemos retirar lo que dijimos y borrar la comunicación
-Continua:
porque siempre estamos mandando e interpretando mensajes
-Situada:
Es decir que ocurre dentro de un escenario especifico que afecta el como se producen, interpretan y coordinan los mensajes
-
Indicial
: como nos comunicamos es también un indicio o medida de la temperatura emocional de nuestra relación en el momento
-Es aprendida:
ósea donde aprendemos a comunicarnos
-Los mensajes en el pensamiento consciente:
pueden crearse de manera espontanea o basados en un "guión" que hemos creado o ensayado
-
Es guiada por normas culturales:
La manera en que se forman y son interpretados depende del trasfondo cultural de los participantes
Comunicación y ética:
Cada vez que nos comunicamos, tomamos decisiones con implicaciones éticas
Principios éticos:
-los comunicadores son veraces y honestos
-Los comunicadores éticos actúan con integridad
-Los comunicadores éticos se comportan de manera justa
-Los comunicadores éticos demuestran respeto
-Los comunicadores éticos son responsables
Mejorar tu aptitud comunicacional
Aptitud comunicativa
: Es a impresión de que el comportamiento comunicativo es al mismo tiempo apropiado y efectivo en una situación determinada
Aprensión comunicacional:
Miedo o ansiedad asociados por la comunicación real o anticipada con otros
Planes para mejorar la comunicación
Identifica el problema
Establece el objetivo especifico
Traza un procedimiento especifico para alcanzar la meta