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2.2. Principales actores comunitarios - Coggle Diagram
2.2. Principales actores comunitarios
Las bibliotecas públicas, deben servir a todas las personas, sin excepción, que quieran
usar sus servicios. El público objetivo de de las bibliotecas públicas, es muy amplio y diverso, con diferentes gustos, hábitos y nivel socioeconómico
Datos del grupo objetivo
Nuevos servicios
Extensión bibliotearia en
lugares apartados para integracion,
Carceles,
Centros de confinamiento,
grabación y transmicion de capsulas informativas y recreativas, en los medios masivos de comunicación
identificar las necesidades de usuarios existentes y potenciales
Usuarios potenciales toda la comunidad
Datos
Grupo objetivo:
Género:
Edad:
Dónde vive (ciudad grande, ciudad pequeña, pueblo, etc.):
Estado civil, tiene/no tiene hijos:
Educación, profesión, necesidades académicas/profesionales:
Empleo/fuente de ingresos:
Características personales:
Sus gustos, hobbies, pasatiempos
Crear relaciones a largo plazo y descubrir intereses comunes de varios grupos
captación de grupos, identificar sus necesidades
Captar deseos o problemas tienen los miembros de ese grupo
Usuarios reales y Potenciales
necesidades de Información
. intereses de lectura
Necesidades de información:
a. A qué hora viene a la biblioteca (si viene):
b. Qué espera de la biblioteca/para qué podría venir:
• Consultar documentos/Buscar información
• Préstamo de documentos
• Leer periódicos/revistas
• Consultar sobre información local
• Utilizar computadores/navegar en Internet
• Usar recursos electrónicos
• Ver películas
• Escuchar música
• Estudiar con materiales propios
• Asistir a cursos de formación (por ejemplo: cursos de
idiomas, alfabetización digital, etc.)
• Asistir actividades de fomento lector (por ejemplo:
cuentacuentos, reuniones con autores, etc.)
• Compartir sus aficiones con otras personas (por ejemplo:
club de bordado, yoga, etc.)
• Otros tipos de actividades (por ejemplo: exposiciones,
charlas, etc.)
Link Title
Novelas
• Poesía
• Ensayo
• Libros técnicos
• Religión
• Arte
• Enciclopedias
• Cómic
• Biografías
• Informática
• Tiempo libre, hobbies
• Libros infantiles
• Otros:
Usuarios reales.
Preferencias de los recursos de información:
• Recursos de información impresos
• Recursos de información digitales
Servicios especiales
Actividades potenciales
Actividades reales
Promoción a la lectura
Hora de cuento
eatro en atril
dibujo
circulo de lectura
lectura de poemas
Evaluación de los servicios
Servicios reales y servicios potenciales
Reales :Préstamo en sala, Prestamo a domicilio, visitas guiadas, formación de usuarios, reprografía, fotocopiado, módulo de servicios digitales, sala audiovisual
atención a usuarios: Silentes, ciegos y débiles visuales capacitación en el uso de herramientas que les apoye a incorporarse a una educación incluyente y para incorporarse a la comunidad laboral, capacitación para el trabajo generar servicios que los favorezcan, como comunicarse con sus familiares lejanos, entre otros.
infraestructura y servicios bibliotecarios
sala infantil, general, publicaciones periódicas, sala audiovisual, módulo de servicios digitales, publicaciones periódicas, sala de consulta,