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¿QUE IMPLICA EL PROCESO DE FORMULACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA? -…
¿QUE IMPLICA EL PROCESO DE FORMULACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA?
FASE 1. DESARROLLO DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA, LA MISIÓN Y UN CONJUNTO DE VALORES ESENCIALES
visión estratégica retrata el horizonte de negocios futuro de la empresa (“hacia dónde vamos”); por lo general, la misión describe su actividad y propósito de negocios actuales (“quiénes somos”, “qué hacemos” y “por qué estamos aquí”).
Lo ideal es que la declaración de misión de una compañía sea lo bastante descriptiva para:
• Especificar las necesidades del comprador que se pretende satisfacer.
• Identificar los grupos de clientes o mercados que se empeña en atender.
• Precisar su enfoque para agradar a los clientes.
• Otorgar a la compañía su identidad propia.
Comunicación de la visión estratégica La comunicación eficaz de la visión estratégica hacia los administradores y empleados de niveles inferiores es tan importante como la solidez misma de la dirección de largo plazo que elija la alta administración
.
FASE 2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Qué clase de objetivos fijar Se requieren dos tipos muy distintos de metas de desempeño: las que se refieren al desempeño financiero y las que se refieren al desempeño estratégico. Los objetivos financieros comunican las metas de la administración en el aspecto financiero. Los objetivos estratégicos se refieren a la posición de marketing y la vitalidad competitiva de la compañía. Algunos ejemplos comunes de objetivos financieros y estratégicos son los siguientes:
Qué clase de objetivos fijar Se requieren dos tipos muy distintos de metas de desempeño: las que se refieren al desempeño financiero y las que se refieren al desempeño estratégico. Los objetivos financieros comunican las metas de la administración en el aspecto financiero. Los objetivos estratégicos se refieren a la posición de marketing y la vitalidad competitiva de la compañía. Algunos ejemplos comunes de objetivos financieros y estratégicos son los siguientes:
El cuadro de mando integral (balanced scorecard): Un mejor
desempeño estratégico impulsa un mejor desempeño financiero
El cuadro de mando integral
(balanced scorecard) es una
herramienta muy utilizada para
contribuir a que una empresa
alcance sus objetivos financieros al vincularlos a objetivos estratégicos específicos
derivados de su modelo de
negocio
Por qué se necesitan objetivos de corto y de largo plazos
. Los objetivos de corto plazo (trimestrales o anuales)
dirigen la atención a las mejoras de desempeño inmediatas y satisfacen las expectativas de
los accionistas por los avances de corto plazo. Las metas de mayor plazo (tres a cinco años)
obligan a los administradores a considerar qué hacer ahora para poner a la compañía en
posibilidades de desempeñarse mejor después
Las ventajas de establecer objetivos de esfuerzo
Lo ideal es que los
administradores se planteen el ejercicio de fijar objetivos como herramienta para que la organización se esfuerce en realizar su pleno potencial y entregar los mejores resultados posibles.
Retar al personal de la compañía a que lo dé todo y entregue ganancias “por estirarse” en el
desempeño obliga a una empresa a ser más inventiva, a demostrar mayor urgencia en mejorar
su desempeño financiero y su posición de negocios, y a ser más decisiva y concentrada en sus
acciones
FASE 3. FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA
En la mayoría de las compañías,
la formulación de la estrategia
es un esfuerzo de colaboración
que incluye a administradores
en diversas posiciones y niveles organizacionales. La formulación de la estrategia rara vez
es exclusiva de los ejecutivos
de alto nivel.
Una compañía manifiesta
un propósito estratégico
cuando persigue sin descanso
un objetivo estratégico excepcionalmente ambicioso y se
compromete a hacer todo lo
necesario para alcanzarlo
Visión estratégica + objetivos + estrategia = plan
estratégico
FASE 4. EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
Administrar la aplicación y ejecución de una estrategia es una actividad orientada a las
operaciones, hacer que las cosas sucedan con el propósito de desempeñar labores esenciales
de negocios de modo que apoyen a la estrategia.
El plan de acción de la administración para aplicar y ejecutar la estrategia elegida surge
de la evaluación de lo que la empresa tendrá que hacer para lograr el desempeño financiero
y estratégico deseado
En la mayoría de las situaciones, controlar el proceso de ejecución de la estrategia
abarca los siguientes aspectos principales:
Contratar personal con las habilidades y experiencia necesarias.
• Construir y fortalecer las competencias y capacidades competitivas que apoyen a la
estrategia.
• Organizar el esfuerzo laboral conforme a las mejores prácticas.
• Asignar amplios recursos a las actividades críticas para lograr el éxito estratégico.
• Asegurarse de que las políticas y procedimientos faciliten la ejecución, en lugar de
impedirla
FASE 5. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO E INICIO
DE AJUSTES CORRECTIVOS
La quinta fase del proceso administrativo de la estrategia —supervisar los avances externos nuevos, valorar el progreso de la empresa y hacer ajustes correctivos— es el punto de
partida para decidir si se deben mantener o cambiar la visión y la misión, los objetivos o
la estrategia, o bien los métodos de ejecución de la estrategia
La visión, misión, objetivos,
estrategia y planteamiento de
ejecución de la estrategia de
una empresa nunca son finales;
administrar la estrategia es un
proceso continuo