Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Analyse de l'Organisation - Coggle Diagram
Analyse de l'Organisation
vision mécaniste simple de l'organisation
approche organisation et son mngmnt
1910
, vision commune implicite entreprise
relations causales parametres
calcul rationnel d'optimisation
école classique
démarche unique et universelle d'optimisation
restreinte et simplificatrice
acteurs de l'organisation = exécutants sans logique d'action propres sans pouvoir, sans état d'âme
comportement humain
école des relations humaines
Ecole classique
1)
Organisation scientifique du travail (OST)
de
Taylor
rationalisation production travail pr augmenter productivité
3 postulats essentiels
L'homme n'aime pas le travail (recherche materiel)
Spécialisation travail = améliorer rendements
Patrons + ouvriers = interet identique
Principes de base
Division travail
Détermination d'un
one best way
adoption système rémnération incitatif
Système permanent et systematique de controle
élaboration d'une réglementation
adoption d'une structure fonctionnelle (taches d'executions diff taches fonctionnelles)
2)
Rationalité administrative Fayol
(1841-1825)
Toute organisation doit remplir différentes opérations
... + propose 14 principes d'administration
Technique (fabrication)
Commercial (achats et ventes)
Financière (financement)
Sécurité
Comptable
Administrative (+ analysée)
Prévoir
Organiser
Commander
Coordonner
Controler
Rationnalité administrative de Weber
(1864-1920)
rationalisation de la structure pour augmenter l'efficacité avec la
bureaucratie
Cherche a comprendre la réalité sociale
Ouvreage
économie et société 1922
Pouvoir > Hierarchie > individus séléctionnés sur la base de leurs compétences (diplome, concours)
Défini une
structure d'organisation rationnelle
divisé en fonction d'une
hiérarchie d'emploi
clair avec des procédures de travail très formalisées et un système de contrôle très centralisé.
Bureaucratie = forme la plus rationnelle
reigne de l'impersonnalité la plus formaliste
Ecole des relations humaines, Homme en tant qu'Individu
(dvlpé apres taylorisme = recherche de productivité max, inhumaines)
Postulats
Conditions materielles et psycologiques doivent etre prises en considération
Organisation comprends en son sein des groupes avec des dynamiques differentes et des liaisons informelles
L'acteur de l'organisation a une dimention humaine (réactions...)
Organisation rassemble des acteurs divers a tout les niveau de la hierarchie comportmnt orga divers
l'entreprise est toujours un lieu de production
Georges Elton Mayo (1880-1949)
1 des fondateurs
Quantité de travail accomplie par un individu n'est pas déterminée par sa capacité physique mais par sa capacité sociale
Récompences nn financiéres (estime, relations sociales...) jouent un role important
La spécialisation de l'OST n'est pas la forme la plus efficace l'organisation du travail
Les employés ne réagissment pas en tant qu'individus mais en tant que membre d'un goupe
Kurt Lewin
Défini avec
Lippit
et
*White
3 types de Leadership
Leadership (direction du groupe par des ordres)
Leadership par laisser- faire (direction du groupe sans implication émotionelle)
Leadership démocratique
autres auteurs...
Abraham Maslow
Besoins hierarchisées dans une pyramide
Besoin d'accomplissement > estime > appartenance sociale > sécurité > physiologiques
Frederick Herzberg
(prolonge trvx Maslow) 2 types de facteurs
facteurs d'hygiene (absence = frein mais ne motive pas)
Facteurs motivants
Rensis Likert
= les valeurs personnelles de chacuns doivent etre intégrées pour que les individus travaillent plus efficacmeent (travail groupe++)
Patrons non performants (résultat centré / tache a accomplir et pas humains...
modele de gestion fondé sur les interactions entre résponsables et subordonés =
4 style de direction
Syst. autoritaire exploiteur
syst autoritaire bienveillant
Syst participatif de groupe
Systeme par groupes de travail
Douglas MacGregor
homme aime pas travail doit etre controlé régime autoritaire = théorie x
théorie y = peut etre motivé par travail, recherche résponsabilités, pas besoin régime autoritaire
La vision de l'organisation comme systeme complexe
Vision de l'organisation selon le processus décisionnel
Herbert Simon - Rationalité limitée dans la prise de décision (PRIX NOBEL D'ECO)
Information Disponible
Motivations du décideur
Capacités du décideur
Richard Cyert et James March (analysent importance décisions et processus dans organisations) >
Théorie du comportement de la firme
La Quasi-résolution des Conflits
Elimination de l'incertitude
La recherche de la problématique au voisinage du symptome
(face a un probleme décideurs pensent cause > a proximité des effets au lieu de prendre en compte relations causes a effet)
L'apprentissage organisationel
Crozier et Friedberg
organisation :red_cross:entierement régulée > ne pas vouloir tout controler!! etre souple
"zones d'incertitudes" > gestion de l'organisation implique de prendre en compte les jeux de pouvoir des differents accteur, les relations
informelles
Analyse par les
systèmes
5 éléments caractéristiques. Organisation = systeme ouvert et organisé avec interdépendances entre ses constituants
Les éléments differenciés
fonctions et services de l'entreprise
La frontière du systeme avec l'environnement
structure de l'entreprise
L'environnement
partenaires
L'objectif de l'organisation
Problemes de gestion doivent etre analysés d'un point de vue Socio technique
Auteurs
Eric Lansdown Trist
(1909-1993)
Frederick Edmund Emery
(1925-1997)
Joan Woodward > determine parametre qui explique structures adaptées.. technologie facteur de contingence
Thomas Burns, GM Stalker > analyse influence de l'environement sur des entreprises anglaise > 2 modeles organisationnels
Structure mécaniste (environement stable...)
structure organique
contingence structurelle (influence de l'environement)
Lawrence, Lorsh
Differenciation
intégration
Henry Mintzberg > essaye de faire une sythese de tt ces facteurs
Facteurs contingence propres a l'organisation
age
taille
technologie
style de pv
stratégie
a l'environement
Variabilité
complexité
turbulence
incertitude
La théorie évolutionniste
tache effectuées de mieux en mieux et de plus en plus vite
valeur et qualitée de l'orga dépends de sa capacité a gérer son apprentissage
Nelson + peter > 1rs a élaborer les bases
1982
LES APPORTS ET LES INTERDEPENDANCES AVEC LES THEORIES ECONOMIQUES DE LA FIRME
apport des théories contractuelles
théorie des couts de transaction
cout de transaction = cout de fonctionnement du systeme d'échange
Coase : organiser en interne la production de la piece > diminuer couts...
Williamson : théorie générale du choix des arrangements institutionels. Combinaison de 2 parametres essentiels vont déterminer les choix des marchés
fréquence des transactions
degrés de specificité de l'investissement nécessaire pour réaliser l'offre
Théorie droits de propriété
séparation proprietaire/ dirigant (contrat)= conflits, controle... il faut gérer
tt échange entre agents est un échange de droits de propriété sur des objets
Théorie de l'agence
1 ou plsr personnes engage autre personne pr éxecuter en son nom une tache quelconque qui implique une délégation d'un certain pouvoire de décision à l'agent.
asymétrie d'information
Relations entre proprietaire et fonctionnaire >
Berle et Means
Comportement de la firme
question majeure pour comprendre la firme est de savoir qui la controle
Le cadre institutionnel
Théorie de la régulation (entreprise = organisation ou s'effectue la mise en valeur des capitaux...)
Lipetz, Boyer, Coriat, Favereau..
> 4 caractériqtiques principales
entreprise est lieu de conflit d'interet
est une organisation structurée avec des processus décisionels
entreprise est un lieu de passation de contrats
entreprise est un lieu de normes, routines, aprentissages