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Organizzazione Aziendale 3 - Coggle Diagram
Organizzazione
Aziendale 3
Cultura
Organizzativa
e controllo
Cultura
Interpretare/Plasmare
la Cultura
Simboli
Strutture
Organizzative
Storie e slogan
Rapporti di potere
Riti e cerimonie
Sistemi di controllo
Classificazione delle
culture per
Richiesta di Flessibilità/Stabilità
dell'ambiente
Focus strategico su Punti di Forza Interni o Esterni
Cultura del risultato
Cultura del clan
Cultura Burocratica
Cultura adattiva
Coesione
culturale e
sottoculture
organizzative
Coesione culturale
Cultura Forte
Cultura Debole
Sottoculture
Impatto sulle
performance
Alta Performance
Bassi valori culturali
:fire:
Alta Performance
Alti valori culturali
:checkered_flag:
Valori condivisi
Responsabilizzazione
dei dipendenti
Solida missione
Bassa Performance
Bassi valori culturali
:warning:
Bassa Performance
Alti valori culturali
:silhouettes:
Controllo
Filosofie di controllo
Controllo Gerarchico
Autorità centralizzata
Rapporti formali
Controllo Decentralizzato
Fiducia
Potere diffuso
Struttura piatta
Cultura adattiva
Sistemi di controllo
e feedback
Fissare gli obiettivi strategici
Stabilite parametri di performance
Misurare la performance effettiva e confrontarla con i parametri
Assumere azioni correttive in base alle esigenze
BSC - Balanced
Scorecard
Processi di
business interni
Servizio ai clienti
Performance
finanziaria
Capacità di apprendere
e crescere
Controllo
Comportamento
Risultati
Innovazione e
cambiamento
Tipologie
strategiche
di innovazione
Strategia e struttura (Top-Down)
Prodotti e servizi (Bottom-Up)
Tecnologica
(Bottom-Up)
Struttura organica
Favorisce la nascita di idee
Dispersiva nell'esecuzione
Struttura meccanica
Soffoca le idee
Esecuzione efficace
Approccio
ambidestro
Incoraggiare il
cambiamento
Tecnologico
.
Venture Team
Skunkworks
New-venture funds
Unità creative
Imprenditorialità
aziendale interna
Idea Champions
Strutture
mutevoli
Cultura
Elementi per un
cambiamento
di successo
Decisione di adottare
Implementazione
Bisogno
Risorse
Idea
Incentivare il flusso
di idee bottom-ip
Nuovi
prodotti
e servizi
Elementi del
Successo del
Prodotto
Uso efficace di
tecnologie esterne
Supporto dei manager
più autorevoli
Comprensione delle necessità
del cliente e conseguente
efficacia del MKT
Coordinamento
orizzontale
Direttore
generale
U Produzione
U R&D
Ambiente
Sviluppi tech
U MKT
Ambiente
Bisogni della
clientela
Ruoli di confine
Rapidità
necessaria
Innovazione aperta
e Crowdsourcing
Innovazione
Gestionale
Meno frequente del
cambiamento tecnico
Risposta
all'ambiente
esterno
Approccio
duale
Nucleo gestionale
sopra il
nucleo tecnico
Per
cambiamenti gestionali frequenti
è più indicata una
struttura
meccanica
Per
cambiamenti tecnici frequenti
è più adatta una
struttura organica
Più veloce è
meglio è
Cambiamento
Culturale
Spinte
Diversità
Tranzizione verso una forma
organizzativa orizzontale
Sviluppo
organizzativo
Creazione di un ambiente
stimolante per i dipendenti
Formazione
Interventi su grandi gruppi
Team-Building
Attività inter-funzionali
Tattiche
Per la gestione:
Leadership
Curva del cambiamento
Per la
realizzazione
Diffondere un senso di urgenza
Creare coalizioni
Creare una visione strategica
Trovare l'idea necessaria
Creare un team del cambiamento
Incoraggiare i Campioni delle Idee
Per
superare la resistenza al cambiamento
Sostegno dal top management
Partecipazione e coinvolgimento
Allineamento con necessità ed obiettivi degli utenti
Comunicazione e formazione
Sicurezza psicologica
Processi
decisionali
Tipi di
decisioni
Decisioni
programmate
Decisioni non
Programmate
Decisione stregata
(Decisioni non programmate molto complesse)
Intervento dei
managers
Decisione
organizzativa
Identificazione
del problema
Soluzione
dei problemi
.
Maggiore
Complessità
Nuove caratteristiche del
processo decisionale
Rapidità++
Informazioni limitate
Cooperazione++
Certezza sui dati --
Trial&Error
Incertezza
Rapido mutamento
dell'ambiente
Decisione
individuale
Approccio Razionale
Identificazione del problema
Monitorare l'ambiente
Definire il problema
Specificare gli obiettivi della decisione
Soluzione del problema
Diagnosticare il problema
Sviluppare soluzioni alternative
Valutare le alternative
Scegliere l'alternativa migliore
Realizzare l'alternativa scelta
Razionalità limitata
=> Impossibilità di trovare la
soluzione perfetta al problema
Trappole
Cognitive
Farsi influenzare dalle prime impressioni
Confirmation bias
Influenze emozionali
Troppa sicurezza in sé stessi
Persistere nell'errore
Temere il fallimento e le perdite
Farsi influenzare dal gruppo
Superare le
trappole cognitive
Management basato sulle evidenze
Incoraggiamento del dissenso e della diversità
Processi
Decisionali
Organizzativi
Tipologie
Modello di
Carnegie
Modello del processo
decisionale incrementale
Approccio delle
scienze manageriali
Modello del
Garbage Can
Cambiare il Carnegie
con l'incrementale
Modello
contingente
Individuo
Negoziazione
Formazione di coalizioni
Organizzazione
Modello Carnegie
Individuo
Approccio razionale
Calcolo
**Organizzazione
Scienze manaferiali
Consenso Certo
Conoscenza
della
situazione
Certa
Individuo
Negoziazione e giudizio
Ispirazione ed imitazione
Organizzazione
Modello Carnegie + Incrementale
evolventi verso il garbage can
Individuo
Giudizio
Trial&Error
Organizzazione
Processo decisionale
Incrementale
Conoscenza
della
situazione
Incerta
Consenso Incerto
Circostanze
decisionali
ad alta velocità
:warning: Raccolta in tempo reale di info
:warning: Considerare contemporaneamente
diverse alternative
:warning: Cercare suggerimenti da tutti
:warning: ;Maggioranza > Unanimità
Punto-Contrappunto
Caos > Inattività
Conflitto, potere
e politica
Conflitto
intergruppo
Ingredienti
Frustrazione
Competizione a somma 0
Identificazione di gruppo
Differenze osservabili
Cause
Differenziazione
Interdipendenza
dei compiti
Risorse limitate
Incompatibilità di obiettivi
.
Modello Razionale
Ideale
Considera pura armonia
Caso: Carenza di
cause di conflitto
Modello Politico
Realistico
Considera la
presenza di conflitto
Tattiche per l'aumento
della collaborazione
Creare strumenti di integrazione
Utilizzare confronto e negoziato
Programmare un supporto
consulenziale intergruppo
Praticare la rotazione delle persone
Creare una missione condivisa
ed obiettivi sovraordinari
Win-win > Win-lose
Potere
.
Tipologie
Potere organizzativo
Hard Power individuale
Soft Power individuale
Autorità
è
Accettata
dai collaboratori
Fluisce lungo la
Gerarchia Verticale
Conferita a
Posizioni Organizzative
.
Fonti Verticali
Posizione formale
Risorse
Controllo delle info
Centralità della rete
Persone
Fonti orizzontali
Contingenze strategiche
"Potere situazionale /contestuale"
Fonti
Centralità
Non sostituibilità
Risorse finanziarie
Fronteggiare
l'incertezza
Dipendenza
Processi politici
Uso di potere ed influenza per influire
su decisioni ed ottenere risultati
(Contrattazione e Negoziazione)
Soft Power
e Politica
Aumentare il Potere
Entrare in aree ad alta incertezza
Creare dipendenza
Fornire risorse scarse
Contingenze strategiche
Tattiche politiche
per l'utilizzo del potere
Creare coalizioni ed espandere la rete
Assegnare persone fedeli a posizioni chiave
Usare la Reciprocità
Rivolgere un appello diretto
Creare una finalità di livello superiore
