Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Administración de la información - Coggle Diagram
Administración de la información
Investigación del marketing de PYG
Esta empresa usa mucha investigación de marketing innovadora para tener información actualizada del consumidor.
Esta información también se usa para crear marcas y marketing transformador que dan experiencias mayores a los consumidores.
Las empresas recaudan información detallada sobre las necesidades y deseos de los clientes para generar valor y mantener relaciones estables con ellos.
Para obtener buena información, los mercadólogos deben organizar la información que viene de muchas fuentes.
Información de marketing los datos masivos en la actualidad
En el marketing, también se recopila información en tiempo real de las redes sociales y otras fuentes digitales.
Los mismos clientes generan información como esta por medio de sus celulares, computadoras, navegación en línea.
Datos masivos:
los enormes y complejos conjuntos de datos generados por las avanzadas tecnologías que permiten producir, recopilar, almacenar y analizar información.
Para los especialistas, los datos masivos representan tanto grandes oportunidades como enormes
desafíos.
Conocimiento del consumidor
Conocimiento de los clientes y del mercado que sale de la información de marketing y se convierte en la base utilizada para crear valor, compromiso y relaciones con el cliente.
Más allá de dedicarse a la simple transmisión de datos y hallazgos a través de presentaciones, los equipos conocedores del cliente comparten sus conocimientos de manera más atractiva, accesible y digerible.
Sistema de información de marketing
procedimientos que ven las necesidades de información, desarrollan la información que las satisface y ayudan a quienes toman las decisiones en la utilización de información para validar conocimientos del consumidor y del mercado que se puedan aplicar
Es útil principalmente para todas las gerencias de una empresa y además brinda información a socios externos como proveedores, distribuidores o agencias de servicios de marketing.
Un buen sistema de información de marketing equilibra los datos que les gustaría tener a los usuarios con lo que realmente necesitan y con lo que es posible ofrecer.
Bases de datos internas
información acerca de los consumidores y del mercado que se obtienen a partir de fuentes de datos existentes dentro de la red de la compañía.
Inteligencia competitiva de marketing Seguimiento
, recopilación y análisis sistemáticos de la información pública acerca de consumidores, competidores y sucesos en el entorno de marketing
Va desde observar a los consumidores de manera
directa, interrogar a los empleados de la compañía, comparar los productos de los competidores e investigar en internet, hasta mantenerse al tanto de los rumores que corren en social media.
Sirve para que los mercadólogos conozcan lo que dicen
los consumidores acerca de sus marcas y la forma en que se conectan con ellas.
Las compañías usan la inteligencia competitiva de marketing para conocer con oportunidad
los movimientos y las estrategias de la competencia para preparar respuestas rápidas.
Investigación de mercados
Diseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos relevantes para una situación de marketing específica que enfrenta una organización.
Investigación exploratoria
Investigación de mercados que busca recabar información preliminar que ayudará a definir problemas y sugerir hipótesis.
Investigación descriptiva
Investigación de mercados que busca describir mejor los problemas o las situaciones de marketing, o los mercados, así como el potencial de mercado de un producto o las características demográficas y actitudes de los consumidores.
Investigación causal
Investigación de mercados que busca someter a prueba hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto
Datos secundarios
Información que ya existe en algún lugar y que se recabó con otros propósitos.
Datos primarios
Información que se recaba para un propósito específico.
Los motores de búsqueda en internet son de mucha ayuda para encontrar fuentes relevantes de información secundaria.
Los investigadores rara vez
obtienen de fuentes secundarias todos los datos que requieren.
Investigación observacional Obtención de datos primarios observando a personas, acciones y situaciones relevantes.
Investigación etnográfica Forma de investigación que implica enviar personal capacitado a observar a los consumidores e interactuar con ellos en su “entorno natura
nvestigación por encuesta Obtención de datos primarios que se basa en interrogar a las personas acerca de sus conocimientos, actitudes, preferencias y comportamiento de compra.
Investigación experimental Recopilación de datos primarios seleccionando grupos similares de sujetos, aplicándoles diferentes tratamientos, controlando los factores relacionados y observando las diferencias en sus respuestas grupales