Cómo el Covid-19
está cambiando nuestros
hábitos de compra

Compra en línea

Empresas

Los minoristas enfrentan
una mayor competencia.

Fueron obligados a muchos
minoristas no esenciales a
cerrar sus tiendas físicas.

La caída de los
ingresos
llevo a una
crisis financiera.

Se incrementa
la compra en línea por el
distanciamiento social

Zara aumento el 95%
en las ventas online.

H&M incrementa 40%
de incremento en ventas

El comercio electrónico
es una secuela de
la pandemia

Comportamiento de los consumidores
frente a esta pandemia

las personas con niños
se preparan mejor para mantener
el comportamiento de compra online

Preferencia de inversión
en su presencia en línea y servicios de entrega.

Terciarización de actividades

La gente esta preparada para seguir usando los productos y las tiendas en línea que encontró durante el confinamiento.

Las personas aún
buscan interactuar
con otras en el
momento de
la compra

Se indica un equilibrio
entre la atención
presencial o digital

Las personas no están listas para dejar las tiendas físicas

¿Qué sigue?

A medida que se levantaron los bloqueos, los consumidores han regresado a las tiendas en masa.

Se detalla un incremento en
ventas del 17.8% en UK

Limites de
bio-seguridad

La gente se expresara
mejor sobre su identidad

Se reducirá la formalidad
en las presentaciones

Desesperación para
una nueva normalidad

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Pull&Bear
aumento del 95%
en las ventas online.

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Jorel Ronald Vargas Esprella
❗ Comportamiento del consumidor (Paralelo 2)