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EMM21 - Digital Tools Le contexte du numérique et de la coopération …
EMM21 - Digital Tools
Le contexte du numérique et de la coopération
30'
CHANGEMENT
/ Conduite du changement et outils numériques
♻️ Le
cycle de vie
d'un
OUTIL/USAGE
dans un collectif.
🎯
Émergence du besoin
🔂 Apprentissage - intégration
🔂 Usage convivial et limité
💬 Il faut des
rôles
, des
rituels
et
du
dialogue organisationnel
🔥 Les
freins
peuvent être
un vecteur de convivialité
Passer une marche d'usage
se fait rarement seul.e
Soutenir et se sentir soutenu aide à s'intégrer à un collectif, l'outil est une bonne excuse
🙏 Un outil numérique est un
commun
(ressource délimitée, usagers déterminés, gouvernance)
🚦 Evolution
♻️ Compostage - fermeture
🛠️ Choix de l'outil technique
Garder en tête que c'est
un
processus de changement
Lien avec la
courbe du changement de Kubler-Ross
?
Et les
étapes du changement de Kotter
?
Et les
5 Doigts de la main du changement
?
🛠️
CHOIX
/ Les critères de choix d’un outil
🛠️ Les critères de
comparaison
Durabilité - évolutivité
Très "à la mode" mais souvent privé et petite équipe > --- < peut-être moins beau mais ancien et entretenu
Sécurité
Sécurisé mais plus compliqué à l'usage > --- < très facile d'accès mais sujet aux failles
Accessibilité - simplicité
Simple avec peu de fonctionnalités > --- < très "multi-boutons" mais embarquement plus difficile
Multi-fonctions
Un seul outil satisfait beaucoup d'usages et son utilisation est plus compliquée > --- < un seul outil fait très bien un seul "job"
Interopérabilité
capacité de l'outil à s'interfacer (échanger des données et ressembler esthétiquement) avec les autres outils
Emplacement physique
SAAS mais chez Amazon > --- < Hébergé soi-même mais plus exigeant techniquement
Licence
Open-source ou autres licences libres et code visible > --- < code propriétaire et équipe fixe
👉️ Mais
pour les usagers
, un outil = une interface + un point d'accès 👈️
En "vrai", un outil c'est ...
🧑💻 du
code
et des gens qui le soignent
🎛️ des
interfaces
pour l'utiliser
🧮 une
machine / serveur
qui le fait "tourner"
👥 des
usagers
divers
🗺️
CHOIX
/ Cartographie des types d’outils
🔎
Où trouver
des outils ?
Par des
annuaires
Alternative to
...
Les
types d'outils
>> souvent en anglais
Framasoft - Alternatives
Par des
communautés
qui les connaissent
Les associations de "
libristes
" comme
Linux Arverne
ou
framasoft
Les
communautés d'usage
qui parlent d'outils
(
facilitateurs et facilitatrices
) ...
Les
CHATONS
🛖 Le type d'hébergement ?
PAAS, SAAS, On-premise, Self-Hosted, Cloud, Machine, ...
💬 Différents types d'outils numériques de coopération
📄 Notes collaboratives
Pad
Docs
Office Suite
📂 Partage de fichiers
Suites "documentaires"
Nextcloud, Gsuite, Office365
👆 Votes - décisions - sondages
Decision Platform
Loomio
Sondage
🎯 Gestion de projet
Kanban
Trello, Wekan, ...
Projet management
Asana, MS Project, ...
📹 Visio
💬 Discussion instantanée
Instant Messaging
Mattermost, Rocket Chat, Slack, Teams, ...
🧠 Base de connaissances
Wiki
...Table
🤖 Automatisation
Zapier, IFTTT, Workflowy
⚙️
PROCESSUS
/ passer d'un usage possible à un outil numérique ?
Partir d'une
pratique réelle
ou d'une
frustration
Aller de la frustration
individuelle
à la co-construction
collective
👥 Les
usagers
sont toujours différents
divers niveaux d'implication
divers niveaux d'agilité numérique
divers usages en fonction des contraintes et de la créativité
🖐️ Un outil numérique se
manipule seul
,
pour satisfaire un besoin / une frustration personnelle
L'
USAGE
?
Un USAGE découle d'une TENSION dans un CONTEXTE donné et ses CONTRAINTES.
attention aussi aux contraintes de ressources, d'accessibilité, de maturité numérique du groupe, ..
stylo : pour écrire, pour s'attacher les cheveux ou pour faire un tuteur pour une plante, ...
L'
OUTIL
?
Une extension technique, matérielle, qui s'ajoute
à nos capacités naturelles
stylo : pointe qui laisse une trace sur un support + un manche rigide
L'
UTILISATION
?
L'utilisation renvoie à la prescription inscrite dans un mode d’emploi de l’outil. Ainsi, lorsqu’il est question d’une utilisation détournée de l’outil, nous sommes déjà du côté de l’usage.
Je prends le stylo, j'enlève le capuchon, j'écris, je remet le capuchon, je repose le stylo
