Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การตัดสินใจและการตัดสินใจเชิงธุรกิจ - Coggle Diagram
การตัดสินใจและการตัดสินใจเชิงธุรกิจ
การตัดสินใจ คือ กระบวนการคัดเลือกแนวทางปฏิบัติจากทางเลือกต่างๆเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ
การใช้ความคิด
การออกแบบ
การเลือกแนวทางที่ดีที่สุด
ลักษณะการตัดสินใจเชิงธุรกิจ
เป็นการตัดสินใจที่สามารถทำได้โดยลำพังหรือร่วมกันตัดสินใจเป็นกลุ่มได้
เป็นการตัดสินใจที่อาจมีวัตถุประสงค์ของการตัดสินใจหลายประการที่ขัดแย้งกัน
ผลการตัดสินใจในปัจจุบันจะใช้เป็นข้อมูลประกอบการพยากรณ์เรื่องต่างๆในการดำเนินธุรกิจได้เป็นอย่างดี
มีแนวทางประกอบการพิจารณาตัดสินใจหลายทางเลือก
เป็นการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงแฝงอยู่เสมอเนื่องจากทีศนคติของผู้ตัดสินใจแต่ละคนแตกต่างกันออกไป
ผู้ตัดสินใจมักจะตัดสินใจด้วยการวิเคราะห์แบบ what - if กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในอนาคต
เป็นการตัดสินใจที่เสมือนกับการทดลอง้พื่อต้องการดูผลที่เกอดขึ้นแต่ลักษณะนี้เป็นการทดลองในสถานการณ์จริง ดังนั้นการตัดสินใจจึงสามารถเกิดข้อผิดพลาดได้
ปัจจัยแวดล้อมการตัดสินใจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
กระบวนการตัดสินใจ คือ การกำหนดขั้นตอนในการตัดสินใจแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นภายในองค์กรอย่างมีหลักเกณฑ์ ด้วยการกำหนดขั้นตอนตั้งแต่แรกจนถึงขั้นตอนสุดท้ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
การใช้ความคิด
การออกแบบ
การเลือกแนวทางที่ดีที่สุด
การนำไปใช้ประโยชน์
การติดตามผล
ลักษณะและความสามารถของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
สนับสนุนการตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้าง
สนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารทุกระดับ
สนับสนุนการตัดสินใจเฉพาะบุคคลและแบบกลุ่ม
สนับสนุนการตัดสินใจในปัญหาที่ต่อเนื่อง
สนับสนุนขั้น Intelligence ขั้นการออกแบบและทางเลือก
สนับสนุนการตัดสินใจที่มีหลายรูปแบบ
สามารถดัดแปลงและมีความยืดหยุ่น
ง่ายต่อการใช้งานและโต้ตอบกับผู้ใช้
เน้นประสิทธิผลไม่ใช่ประสิทธิภาพ
ผู้ควบคุมระบบคือผู้ตัดสินใจ
ง่ายต่อการสร้างระบบโดยผู้ใช้ระดับล่างสุด
มีการสร้างแบบจำลองและวิเคราะห์
เข้าถึงแหล่งเก็บข้อมูลได้หลากหลาย
ประโยชน์ของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
พัฒนาประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล
พัฒนาประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา
ช่วยอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสาร
ส่งเสริมการเรียนรู้หรือการฝึกหัด
เพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมองค์กร