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Métricas para Produtos e Negócios - Coggle Diagram
Métricas para Produtos e Negócios
Visão Cliente x Valor x Negócio
Evitar
Viés Cognitivo
Evitar
Viés Imutável
Dados
Medida
Informação
Métrica
Boa métrica
é uma comparação
É fácil de entender
É uma razão
Tem que contar uma história
Qual pergunta você quer responder?
5 Coisas importantes nos KPIs
Aumentar as receitas
Diminuir as despesas
Aumentar o negório no mercado (marketshare)
aumentar a receita dos clientes existentes
Aumentar o valor do acionista
Conceitos
OKR
Objectives
Key results
KPI
Key Performance Indicators
Framework
AARRR - Métricas piratas - Fúnil
Aquisição
Visitantes
Custo por Lead
Como identificamos esse usuário
Ativação
CAC - Custo de aquisição (Custo de MKT e Vendas / Novos clientes0
Retenção
DAU - Daily Active Users
Churn - Total de usuário que cancelaram / Total de usuários que iniciaram
Referência
CV - Coeficiente Viral = Novos usuários via convite / Total de usuários
NPS - Net promoted score
Growth
LTV 3x > CAC
Growth aderência
Growth rate > Chrun
Receita
MRR - Monty Recuring Revenue
LTV - Life Time Value
GM - Gross Margin
HEART
Adoção
Engajamento
Sucesso na tarefa
Retenção
Satisfação
