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La Empresa como Cadena de Valor
¿Qué es una Cadena de Valor?
Conjunto de actividades discretas realizadas para desempeñar los negocios que ocurren dentro del ámbito de la compañía.
Actividades primarias:
Definen las funciones esenciales del negocio.
Diseño de producto
Diseñar las funciones, las características y la estética del producto o proceso.
Operaciones
Convertir los insumos en el producto acabado en términos de abastecer los componentes, organizar las cadenas de suministros, configurar la ubicación de la planta y optimizar los procesos de manufactura.
Logística de Entrada
Trasladar el producto terminado de las operaciones a los mayoristas, minoristas y consumidores finales.
Marketing
Informar a compradores y consumidores acerca de los productos y servicios, desarrollar una fuerza de ventas, imagen, empaque, marca y promociones
Actidades de Apoyo
: Tareas cotidianas que contribuyen a implementar las actividades primarias.
Servicio
Dar servicio a los clientes con instalaciones de soporte, atención posterior a la venta y capacitación.
Materiales y equipo
Administrar el aprovisionamiento, la transportación, almacenaje y distribución de los materiales y el equipo necesarios.
Administración de Recursos Humanos
Reclutar, desarrollar, motivar y recompensar a la fuerza de trabajo.
Sistemas y soluciones
Administrar el procesamiento de la información, supervisar los sistemas de información e integrar las plataformas tecnológicas.
Infraestructura
Funciones de administración general, contabilidad, finanzas, aspectos jurídicos, etc.
Administración de la Cadena de Valor
Configuración
Las EMN buscan ubicar las actividades de valor en el lugar que tengan la más alta productividad del mundo.
¿A dónde ir?
Decisiones con respecto a la ubicación, sujetas a las condiciones económicas, jurídicas y culturales
Calidad del entorno de negocios
Ingresar a un país y aprovechar su entorno de negocios o, si las circunstancias así lo recomiendan, evitarlo por completo.
Contexto de innovación
Ubicar las actividades de valor en países que posean con textos ricos en innovación.
Logística
La cadena de valor, ya sea centralizada o dispersa, genera transferencias entre las
actividades primarias y de apoyo.
Costo de recursos
Las diferencias en materia de tasas salariales, productividad laboral y regulaciones gubernamentales implican que el costo de hacer algo varía d e un país a otro.
Digitalización
Permite dispersar las actividades de valor, así las empresas reconsideran sus estrategias de suministro a lo largo de toda la cadena de valor.
Economías de Escala
Las EMN duplican su producción al mismo tiempo que sus costos totales apenas sufren un incremento significativo.
Coordinación
. Hacerla funcionar la cadena de valor exige coordinación entre las actividades relacionadas.
Obstáculos operativos
Habilidades básicas
Provee a todos los involucrados de un principio que les ayuda a coordinar las transacciones que ocurren entre las actividades de valor.
La red de subsidiarias
El cambio y la cadena de valor
Las características y funciones de los productos cambian de manera continua
Ejemplo:
SONY CORPORATION
Como resultado de cambios la empresa reconfiguró de nuevo su cadena de valor al reorganizar sus divisiones de producto y comercialización.
Invertir en iniciativas empresariales promisorias
