COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y COMPETENCIAS CLAVE
MARCO DEL APRENDIZAJE
Factores involucrados
Buen manejo en cuanto a cambios
Sindicatos
Empleado
Gobierno
Componentes basicos para aprender sobre el comportamiento organizacional
La organización misma
Competencias clave
Los lideres y equipos
El individuo
EL INDIVIDUO EN LAS ORGANIZACIONES
Un empleado trata de influir en el comportamiento de otro
La organización debe entender al individuo
Suponemos cosas sobre las personas con las que trabajamos
El individuo esta compuesto por:
Factores internos
Factores externos
Percepciones
Necesidades
Actitudes
La cultura
Estilos de liderazgo
Los equipos
LIDERES Y EQUIPOS EN LAS ORGANIZACIONES
Desde que nacen las personas realizan actividades grupales
Estas competencias son vitales
No trabaja sola
El liderazgo efectivo lleva al desarrollo de competencias
Una persona es inherentemente un ser social
LA ORGANIZACION
Se trabaja para ganar dinero
Completar metas sobre su carrera profesional
Entender sus puestos y diseño organizacional
Administración del cambio
La toma de decisiones no siempre esta bajo el control del gerente
Acomodar a la organización
Modificando la conducta del empleado
COMPETENCIAS CLAVE
Habilidades y capacidades para ser efectivo
Conjunto de competencias es crucial para la efectividad
Conglomerado de conosimiento
Existe SIENTE competencias clave
COMPETENCIA PARA LA COMUNICACION
COMPETENCIA PARA LA DIVERSIDAD
COMPETENCIA PERSONAL
COMPETENCIA ÉTICA
COMPETENCIA TRANSCULTURAL
COMPETENCIA EN EQUIPOS
COMPETENCIA PARA EL CAMBIO
Participar en el aprendizaje de cosas nuevas, entre ellas habilidades
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES CLAVE
Establecer sus metas profesionales y personales y perseguirlas; equilibrar su vida personal y laboral
DESARROLLO DE LA CARRERA
La competencia personal incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para evaluar sus fortalezas y debilidades
Percibir a otros
Entender los motivos para trabajar
Comprender su personalidad y actitudes
Establecer metas de desarrollo
Administración personal
se debe analizar esta en términos subjetivos y objetivos
Implica tomar decisiones respecto a una ocupación
No existen parámetros para evaluar una carrera
Los factores cultuales desempeñan un papel en las carreras
La carrera no determina ni el éxito ni el fracaso
Emplear todas las formas de transmitir, comprender y recibir ideas, pensamientos y sentimientos
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES CLAVE
Participar en la comunicación verbal
Participar en la comunicación escrita
Interpretar la comunicación no verbal
Utilizar recursos electronicos
Escucha activa
Retroalimentación constructiva
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES CLAVE
CATEGORÍAS DE LA DIVERSIDAD
Incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para valorar las características singulares de los individuos y los grupos
Aprender de las personas
Desarrollar tendencias personales
Compromiso para trabajar con otras personas
Brindar liderazgo
Entorno de inclusión
Aplicar reglamentos
Categorías primarias
Categorías secundarias
Etnia
Género
Raza
Capacidad y cualudades fisicas
Edad
Preferencias sexuales
Estado civil
Creencias religiosas
Ingresos
Ubicación geográfica
Experiencia laboral
Estado familiar
Estudios
Estilo conductual
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES CLAVE
DILEMAS ÉTICOS
Incorporar los valores y los principios que diferencian lo correcto de lo incorrecto cuando se toman decisiones
Aplicar los reglamentos
Mostrar dignidad y respeto
Evaluar el peso de las cuestiones éticas
Ser honesto a la comunicacion
Identificar los principios para la toma de decisiones
Responsabilidad que recae sobre cada individuo
Decisión que incluye muchos valores
Los negocios se basan en lo legal
Difícil definir el comportamiento ético
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES CLAVE
EVITAR LOS ESTEREOTIPOS
Incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para reconocer y admitir las similitudes y diferencias que existen entre naciones y culturas
Motivar a los empleados
Comunicarse con el idioma respectivo
Identificar los valores relativos
Aceptar asignaciones en otro pais
Comprender las características culturales
Abordar cuestiones gerenciales con mentalidad global
No estereotipar a las personas ni grupos
Variaciones en la conducta
Comprender y relacionar a las personas que tienen valores culturales
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES CLAVE
EQUIPOS E INDIVIDUALISMO
Incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para desarrollar, apoyar, facilitar y liderar grupos
Definir responsabilidades
Asumir una responsabilidad reciproca
Liderar el proceso de establecer metas claras
Aplicar métodos adecuados
Determinar circunstancias
Resolver conflictos personales
Evaluar el desempeño
Los equipos mueven potentes fuerzas que producen importantes efectos para las personas.
Los equipos pueden producir buenos y malos resultados.
Los equipos existen y los empleados deben tomarlos en cuenta
Los equipos se pueden administrar de modo que aumenten los beneficios que se derivan de ellos.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES CLAVE
FUERZAS TECNOLOGICAS
Incluye los conocimientos, habilidades y capacidades clave para reconocer e instituir las adaptaciones necesarias
Diagnosticar la presion
Aplicar el modelo sistemático del cambio
Liderar el proceso de cambio
Buscar, adquirir, compartir y aplicar conocimiento nuevo
Aplicar las seis competencias anteriores
La revolución tecnológica es una
fuerza impulsora que está creando la necesidad de administrar el cambio de forma activa.
Cambio constante: Blur
Las tecnologías de información basadas en computadora e
Internet, siguen revolucionando la forma de atender a los clientes
Conectividad
Intangibles
Valor
Nuevo mundo (blur)
Materia: Comportamiento organizacional
Nombre: Ariane Elisa Achá Tejada
Tema: Comportamiento organizacional y competencias clave
Fecha: 07/02/2022
Ideas:
- EL comportamiento organizacional nos ayuda a entender de manera sistematizada la conducta de los individuos en una organización. "Idea propia"
- Existen siete competencias básicas que nos ayudan a trabajar de manera efectiva. "Idea propia"
- Cada una de estas competencias están detalladas y explicadas desacuerdo a componentes y habilidades básicas. "Idea propia"
Saber transmitir informacion
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