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Compromiso organizacional
Compromiso Afectivo
CA
el CA refleja la implicación emocional del trabajador con los valores y metas de la empresa, el disfrute en la relación laboral y un sentimiento de lealtad y pertenencia a la empresa
Antecedentes del compromiso afectivo
La confianza
es la seguridad emocional del trabajador que lo lleva a pensar que la empresa es responsable
el principal antecedente del compromiso
La satisfacción laboral
Son los sentimientos positivos derivados de:
interacción con compañeros
interacción con jefes
aspectos de su trabajo (sueldo y horario)
Normas cooperativas
dan como resultado:
comunicación más personal
una alineación de los intereses de las partes implicadas en la relación laboral
los antecedentes del CA tienen relación con las políticas implícitas en la teoría Y de McGregor (1960) y la teoría Z de Ouchi (1980)
referidas a la satisfacción y productividad
obtenidas con los desafíos del trabajo
Compromiso normativo
CN
la obligación moral experimentada por el individuo de permanecer en la organización debido a un contrato psicológico, normas sociales y regulaciones que denotan inversión de la organización en el empleado
Antecedentes del compromiso normativo
La confianza
puede incidir directamente en la generación de un sentido de obligación, deber y responsabilidad en el trabajo, sin tener que generar una implicación emocional con la empresa
La percepción de la dependencia
el grado en que el trabajador siente que necesita mantener la relación laboral para lograr sus objetivos profesionales y vitales
La dependencia aumenta cuantos más beneficios o ventajas ofrece la relación laboral y cuanto menor sea la disponibilidad de alternativas o los costos de cambio (Kim y Frazier, 1997)
relacionada con la teoría X de McGregor (1960)
el individuo actúa motivado por obligación porque le disgusta el trabajo y no tiene iniciativa
La percepción del oportunismo
puede reducir el grado de CN del trabajador
es probable que ese tipo de comportamientos por parte de la empresa contradiga las expectativas del trabajador sobre lo que debe ser una actuación correcta de la empresa
Compromiso de continuidad
CC
definido como:
la necesidad de permanecer en la empresa dado que se ha invertido tanto en ella, aunado a la poca probabilidad de encontrar un trabajo con garantías y prestaciones similares
se disminuye en individuos con mejor formación profesional
El CA y el CN inciden en este
Relaciones entre los antecedentes del compromiso organizacional
la confianza del trabajador en la empresa y en otros compañeros
trabajo en equipo
ejercen un gran impacto en su satisfacción y en el CO
La confianza y las normas relacionales influyen positivamente en la satisfacción
se reflejan en el siguiente conjunto de ecuaciones
H1: Compromiso de continuidad=compromiso normativo+compromiso afectivo
H2: Compromiso normativo=compromiso afectivo
H3: Compromiso afectivo= confianza+satisfacción+normas relaciona-percepción de oportunismo
H4: Compromiso normativo=confianza+percepción de dependencia-percepción de oportunismo
H5: Satisfacción=confianza+normas relacionales
