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Ética y responsabilidad social - Coggle Diagram
Ética y responsabilidad social
Influencias culturales en la ética
Honestidad
: Lealtad a su organización, por lo que debe cuidar con esmero los recursos organizacionales.
Imparcialidad
: preservar la objetividad y neutralidad en todas las acciones que lleve a cabo.
Credibilidad
: desempeño con integridad en el pensamiento y los actos inherentes a su función.
Respeto
: sustentar una conducta que enaltezca el respeto por uno mismo, la familia y todo tipo de persona.
Confidencialidad
: guardar la debida secrecía respecto a la información que maneja y no utilizarla en beneficio propio o de intereses ajenos a la organización.
Como fomentar una cultura organizacional ética
Integrar una organización ética
Con un liderazgo ético que guie e inspire moralmente a los subordinados a dar su mejor esfuerzo para alcanzar metas, sustentado en estructuras éticas que den forma a los valores y promuevan el respeto en todos los niveles de la organización.
Comunicar las expectativas éticas
Los administradores o gerentes de todos los niveles de la organización deben comunicar, de forma implícita y explicita, lo que esperan del comportamiento de sus subordinados, detallándolo mediante el sistema formal de ética y sus mecanismos.
Rodríguez Salazar Kevin Alberto. Núm.#38. C02. Administración. Cap 3.
Hacer que sea aceptable hablar de ética
Los administradores de todos los niveles deben dar cierto tiempo de una junta de personal u otra Reunión de equipo a reconocer a alguien que haya observado una conducta ética, hablar de forma ética de manera rutinaria.
Procedimiento para la toma de decisiones éticas
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Definir el asunto a resolver
Para ese efecto se analiza el contexto del asunto, se determina a quien afecta, se solicitan diferentes puntos de vista para tener la certeza de que no se omitieron datos.
Identificar los valores fundamentales**
Este discernimiento considera tanto el punto de vista de quien decide como el de la organización, identificando claramente los componentes éticos a que conllevaría una decisión.
Ponderar los valores en conflicto
Determinar el peso de los valores, jerarquizándolos de conformidad con las normas éticas de la organización.
Monitorear el impacto de la decisión.
Hacer seguimiento en cuanto a la aceptación y consecuencias de la decisión, y de manera particular su efecto en la cultura organizacional.
Criterios de apoyo para aplicar los códigos de ética
Comunicación
El primer paso en la aplicación satisfactoria de un código de ética cosiste en comunicarlo a todos los empleados.
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Responsabilidad económica
Tomando en cuenta que las organizaciones son la unidad económica básica de la sociedad, cuya responsabilidad es generar los bienes y servicios que requiere la sociedad, maximizando las utilidades para sus propietarios.
Responsabilidad legal
Considerando lo que la organización valora como relevante, en relación con un comportamiento apropiado dentro del marco legal de actuación.
Responsabilidad etica
Contemplando las conductas que no necesariamente están enmarcadas en la ley o en los intereses económicos de la organización, pero que velan por la justicia, equidad e imparcialidad con que se trata a la personas.
Capacitación
Para que el código de ética funcione de manera eficaz, lo más probable es que se deba capacitar al personal.
Toma de decisiones éticas.
Pareciera que tanto los individuos como las organizaciones están adoptando de manera creciente la filosofía ética de los negocios, postulada por primera vez, y quizá de la mejor manera, por Adam Smith en 1776.
Resumen
La ética y la responsabilidad social son cada vez más importantes para garantizar el desempeño satisfactorio de las organizaciones. La ética sienta las bases morales para orientar las acciones de los individuos, los grupos, las organizaciones y de la sociedad misma.