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接続確認不可, 接続モードは?, SMP接続の色は?, 接続状況は?, 接続モードは? - Coggle Diagram
接続確認不可
グローバル:NG
代理:NG
ブリッジ
<代理>販売店現地にて
・管理者アクセス:インターネットチェック入れる(で接続可能になる)
→元々入っていれば、チェック入れ直し
<代理>販売店現地にて
・管理者アクセス:任意のIPにチェック
<代理>販売店現地にて
・デバイスアクセス:登録しホスト名変更する
①[デバイス]-[DDNSデバイス&アクセス]-デバイスアクセス[登録]
②(gw+macアドレスの後半4オクテット)-[適用]
※適用後5分以上時間置く
<代理>インフォにて
SMPで代理サーバー追加
静的IP/PPPoE
<代理>販売店現地にて
・管理者アクセス:インターネットチェック入れる(で接続可能になる)
→元々入っていれば、チェック入れ直し
<代理>販売店現地にて
・管理者アクセス:任意のIPにチェック
<代理>販売店現地にて
・デバイスアクセス:登録しホスト名変更する
①[デバイス]-[DDNSデバイス&アクセス]-デバイスアクセス[登録]
②(gw+macアドレスの後半4オクテット)-[適用]
※適用後5分以上時間置く
<代理>インフォにて
SMPで代理サーバー追加
<グローバルIP>
・上位ルーターのポート開放できていない。静的IPとPPPoEの場合開放要。
→ポート番号:TCP4434(環境によっては8080) /TCP22
VPN使用予定であれば追加でポート開放必要
TCP443/UDP4500/UDP500
上位ルーター確認
UTM再起動
グローバル:OK
代理:NG
赤
<代理>
・管理者アクセス:インターネットチェック入れる
<代理>
・管理者アクセス:任意のIPにチェック
・DDNSデバイス&アクセスのデバイスアクセスのホスト名の変更試す→後ろに機種名追加(gw+macアドレスの後半4オクテット)
・クラウドサービスの有効化できてる?
出来てない
クラウドサービス有効化する
出来てる
・クラウドサービスOFF/ON試す
・再有効化
<代理>インフォにて
SMPで代理サーバー追加
緑
クラウドサービス再有効化
グローバル:NG
代理:OK
静的IP/PPPoE
上位ルーターの確認
<グローバルIP>
・ポート開放できていない。静的IPとPPPoEの場合開放要。
→ポート番号:TCP4434(環境によっては8080)/TCP22
<グローバルIP>
・管理者アクセス:任意のIPアドレスに変更
ブリッジ
VPN使用予定がなければこのままでOK
VPN使用したい場合は
IGの接続モード変更か、上位ルーターのVPN使用
接続モードは?
SMP接続の色は?
接続状況は?
接続モードは?