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Pasos para realizar un estudio de mercado - Coggle Diagram
Pasos para realizar un estudio de mercado
2.Define tus variables de segmentación
Variables para seleccionar a tu público como:como la edad, género o el poder adquisitivo, hay que afinar mucho más para definir a tus clientes lo mejor posible. Importante, también, que hayas detectado las variables que no debes tener en cuenta en cada caso, porque no son definitorias para ese producto o servicio.
Dependiendo del producto, debes incluir variables clásicas o no, como el sexo, la edad, el nivel económico
Sus hábitos de compra: productos que consume, lugar de compra, periodicidad… Y, sobre todo, aquello que sirva para definirle por gustos y aficiones (deportes, cultura), ideas y creencias… Busca las que mejor representen a tu consumidor
3.Definir encuentras
Dependerá de tus objetivos y del universo a analizar
Debe seleccionarse la metodología o encuesta más acertada que permita investigar y obtener la información que buscamos. Recordemos que, con base en estos resultados, se pueden ver afectadas muy seriamente las conclusiones y toma de decisiones.
4.Escoger las herramientas de investigación
Debes valorar tanto que cumpla el objetivo de la investigación como el coste de la misma. Recuerda también que existen herramientas digitales para llevarlo a efecto.
Encuestas.: Consiste en investigaciones capaces de hacerte ‘la foto’ en un momento determinado sobre una idea, un servicio, un precio, un plan de marketing, un estudio de competencia… Puedes trabajar con ellas directamente o utilizarlas después de haber valorado fuentes secundarias
8.Paneles de compra y consumo
Su objetivo es justo el contrario al de las reuniones de grupo. En los paneles no se buscan ideas, ni motivaciones, sino cuantificar mercados. Conocer el tamaño del mercado en el que quiera operar una empresa y las cuotas de los principales actores.
9.Mystery shopping
Se trata de hacerte pasar por un cliente para conocer de primera mano la calidad del servicio que presta la competencia o testar el tuyo propio. Puedes utilizarlo también para hacerte una idea de qué puede funcionar y qué no en tu negocio. Se considera una de las técnicas más poderosas para conocer aspectos de la atención al cliente que no se pueden detectar con ninguna otra herramienta.
1.Define el objetivo de tu estudio
El primer paso consiste en conocer el propósito de tu mercado.
Para hacer esto, responde estas tres preguntas:¿Cuál es la naturaleza del mercado y cuáles son sus tendencias?,¿Quién es tu público objetivo? ¿Cuáles son las categorías de tus clientes potenciales?¿Quiénes son tus competidores? ¿Cuál es su posicionamiento en relación con estas empresas?
5.Recolecta los datos
El siguiente paso en nuestra guía sobre cómo realizar un estudio de mercados consiste en realizar un proceso de recolección de datos, y la forma más efectiva de lograrlo es a través de encuestas online.
6.Analiza los resultados
El análisis de datos es un factor determinante para tu proyecto, ya que te permite obtener una observación real de la industria.
7.Escribe un informe de los resultados
El objetivo principal de este documento es presentar los resultados de tu investigación y recomendaciones.