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Desenvolvimento de habilidades comunicacionais - Coggle Diagram
Desenvolvimento de habilidades comunicacionais
Hablidades de comunicação e entrevista
Conhecimentos, exercícios e técnicas permitem aproveitar melhor a entrevista
Conteúdo, contato, vínculo e tempo
Tipos de entrevista
Aberta, estruturada, semiestruturada
Noções básicas de comunicação
Emissor, receptor, ruídos, interferências
Fenômenos da com. não verbal
Proxêmica, cinésica, paralinguagem
Fase exploratória: tensão
Pergunta, fala, entraves
Fase resolutiva: informar paciente
Natureza, evolução, prognóstico e condutas da doença
Relação que se estabelecerá no encontro depende de:
Possibilidade de percepção do outro e dinâmica emocional da relação
Manutenção de postura ética
Cuidado com aspectos estéticos
Ideia equivocada de que observações e experiência advém apenas das vivências, não podendo ou não sendo necessário ser aprendido
Os Desafios a serem enfrentados pelo futuro médico: por que é importante para o futuro médico aprofundar-se no conhecimento das habilidades de comunicação
Peparo envolve o conhecimento e treinamento de atitudes e características que favorecem o contato e a comunicação, bem como o conhecimento das tarefas comunicacionais e serem cumprida
Qualidade da entrevista depende das habilidades do profissional de conhecer e manejar o processo de comunicação
Favorece a adesão ao tratamento e evolução
Habilidades de com. podem ser ensinadas
Assumimos, muitas vezes sem crítica, uma inerência do conhecimento da entrevista ao profissional de saúde.
A aplicação no campo da medicina depende do modelo que se tem como referência
Biomédico
Atuação apoiada nos conhecimentos de anatomia, fisiologia, e fisiopatologia
Biopsicossocial
Foco é a pessoa e processo de adoecer
Conhecimento biológico necessário, mas não suficiente
Realidade do paciente é ampliada
Necessário conhecer ambas as dinâmicas e suas interações (biomédico e biopsico)
Textos de psicologia permitem aprender o desenvolvimento de personalidade, progressões e regressõesEnriquecidos com manifestações artísticas (mitológicas, literárias e cinematográficas)
Desenvolvimento das capacidades
Estrutura conceitual pelos quais processos de comunicação pode ser observado e descrito
Entrevista
Más notícias
Mudanças comportamentais
Violência, saúde sexual e mental
Transcultural e transtorno de aprendizagem
Interprofissionalismo
Encontrando com o outro
Manter a mente aberta
Não influenciar por preconceitos/imagens prévias