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Las 12 diferentes formas de las empresas para innovar - Coggle Diagram
Las 12 diferentes formas de las empresas para innovar
Creación de valor para los clientes y la empresa, a través de dimensiones de negocios o medios creativos
La innovación no es crear nuevos productos, es crear valor para los clientes, esta puede ser en cualquier área de la organización, y las dimensiones que tiene son:
Oferta (Qué)
Nuevos producto y/o servicios que produce la empresa, siempre que tengan valor agregado
Plataforma
Es el conjunto de componentes de:
Métodos
Tecnología
Componentes
Como servicios básicos de producción
Soluciones
Combinación integrada y personalizadas de productos, servicios e información para resolución de problemas
Clientes (Quienes)
Personas que consumen el producto o servicio
Hay que descubrir las necesidades a satisfacer
Captura de valor
El mecanismo que utiliza una empresa para recuperar o generar valor
Procesos (Cómo)
Los diseños operativos que se deben rediseñar para mejorar la eficiencia y eficacia
Experiencia del cliente
Considera todo lo que ve, escucha y siente el cliente mientras interactua con la empresa
Se debe rediseñar la interacción con todos los clientes al momento de todo contacto
Cadena de suministro
Secuencia de actividades que mueven los bienes y servicios y la información desde a fuente hasta la entrega de los mismos
Redes
Crean soluciones integradas en la red de oferta
Poner el radar de la innovación a trabajar
Ayuda a la empresa a identificar o determinar la estrategia de innovación de la empresa como de la competencia
Marcas
Símbolo, palabra o marca que ayuda a la empresa a comunicarse con el público
Presencia (Cómo)
Crear los nuevos canales de distribución o puntos de innovación