Tale titolo riporta gli obblighi del dipendente, la condotta da perseguire con impegno e responsabilità rispettando la legge e l’interesse pubblico, ciò favorirà l’instaurazione di rapporti di fiducia e collaborazione tra l’amministrazione e i cittadini. Allo scopo di migliorare la qualità del servizio, vi è riportato, che il docente dovrò collaborare con diligenza, rispettare il segreto d’ufficio, non utilizzare a fini privati le informazioni di cui dispone per ragioni d’ufficio, rispettare l’orario di lavoro, astenersi da comportamenti lesivi, vigilare sul corretto espletamento dell’attività del personale sottordinato, avere cura dei locali… nel caso in cui tali obblighi dovessero essere violati da parte dei dipendenti, secondo la gravità dell’inflazione, vi possono essere diversi procedimenti disciplinari: rimprovero verbale, rimprovero scritto, multa di importo variabile fino ad un massimo di quattro ore di retribuzione, sospensione dal servizio, licenziamento con e senza preavviso… ovviamente all’interno del CCNL sono presenti i criteri generali per determinare la sanzione prevista.