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Capitulo 1.4 Experimento - Coggle Diagram
Capitulo 1.4 Experimento
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Zappos
Surgió durante el auge de las punto-com, donde en Internet se podrían hacer muchos negocios
La acción que tomo Nick fue probar la hipótesis de que la gente realmente quería comprar zapatos en línea
Lo que hizo fue tomar fotos de zapatos y publicarlas en línea y si un cliente quería uno, lo compraría y se le enviaría
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Village Laundry Service
Debido a los problemas que existen en la India acerca del lavado de la ropa en Village Laundry Services, Akshay Mehra vio una oportunidad
Esta era la de introducir servicios de lavandería con máquinas modernas para las personas que no podían pagarlos
La hipótesis que ella tenia era que los clientes pagarían para que su ropa se limpie y se devuelva dentro del mismo día
Para experimentar lanzaron un prototipo que era un camión con una lavadora montada en la parte posterior
Con esto descubrieron que los clientes temían que la camioneta se marchara con la ropa y en respuesta construyeron un quiosco con mejor apariencia
También descubrieron que los clientes estaban dispuestos a pagar por un servicio y planchado mas rápido
El producto final fue un quiosco móvil con su propia lavadora y secadora que podía servir la ropa en el lugar
Lo que se puede ver con estos ejemplos es que ambos formaron una hipótesis sobre la necesidad principal del cliente que impulsaría su negocio
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Entonces utilizando el método científico con el ciclo de construir-medir-aprender podemos seguir lo siguiente
Entonces primero se crea la hipótesis, que es lo que creemos que de nuestros clientes es vital para el negocio, y como se va a medir esto
Después se construye el producto mínimo necesario para probar la hipótesis y se ejecuta el experimento lo que significa exponer el producto y recopilar información
Finalmente se analizan los datos, si se llego a la hipótesis o hay que cambiar algo
Mientras mas rápido se muevan a través de este buble mas rápido aprenderemos y tendremos mas progreso