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Diagrama de proceso, Sánchez Lugo Rodrigo Gutiérrez Solano Jimena -…
Diagrama de proceso
Limpieza de una habitación en Pandemia
Abrir todas las ventanas para una correcta ventilación
Recoger todos los desechos que los clientes han dejado y ya no sirven. Si encontramos alguna pieza de ropa o algún elemento de valor que han olvidado, lo guardaremos en el sitio del hotel destinado a objetos perdidos.
Retirar toda la ropa de la cama, alfombras y toallas usadas y mandar a la sección de lavandería.
Comprobar que todas las luces y aparatos electrónicos de la habitación funcionen, si no fuera así, debemos avisar al técnico del hotel.
Limpiar el baño. Si empezamos por la limpieza del cuarto de baño, ganamos tiempo para que la habitación y el colchón se ventilen. El primer paso será la limpieza de los azulejos con un estropajo húmedo que no arañe. Seguidamente, aplicaremos productos desinfectantes, especialmente en el inodoro, de esta forma eliminaremos los gérmenes. Fregamos la bañera, el fregadero y la mampara con un producto fabricado para este fin y los secamos con un trapo. Limpiamos los espejos con un pulverizador y repasamos los elementos metálicos. Por último, colocamos las toallas y amenities en su lugar asignado y ponemos una bolsa de basura nueva en la papelera.
Hacer la cama con ropa limpia y planchada.
Limpiar la habitación siempre en el mismo orden para asegurarnos que no nos dejamos ningún rincón. Primero sacaremos el polvo de los armarios y muebles y después limpiaremos las ventanas y cristales. Seguidamente repondremos las perchas, bolígrafos, caramelos, agua y demás productos de bienvenida. Debemos recordar cerrar las ventanas y correr las cortinas.
Por último, barrer y fregar el suelo de la habitación y del baño.
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En caso de polvo o suciedad, limpiar previamente con bayeta y producto para después desinfectar. Se recomienda cambiar trapo en cada habitación de cliente. En caso de utilizarse bayeta, aclararla bien después de limpiar una habitación e impregnarla de nuevo con producto desinfectante antes de proceder a la limpieza de la siguiente.
Una vez retirada la ropa de cama, se aconseja pulverizar colchón y almohadas con desinfectante específico de uso profesional.
Para la limpieza el baño, se recomienda realizarla con agua a más de 30 grados con los productos desinfectantes recomendados por el proveedor. Desinfectar o cambiar los amenities en cada huésped.
Retirar ropa de cama y toallas con cuidado de no sacudirlas. Pulverizar cortinas con desinfectante específico como prevención ya que en este tejido el virus apenas perdura pocas horas.
Los vasos de cristal, tazas y vajilla en general, se lavarán en maquina lavavajillas para garantizar su higiene. En caso de no poder hacerlo así, lavarlos con agua muy caliente, mínimo 30 grados, con jabón o desinfectante y utilizando una bayeta/fibra específica para vajilla.
Deja que entre aire fresco durante al menos 20 minutos y, si es posible, mantén las ventanas abiertas hasta que termines.
Sánchez Lugo Rodrigo
Gutiérrez Solano Jimena
Inspirado de Hotelarium