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Gestión de Capital Humano
Capacitación/reclutamiento
Definición
Proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes. Inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.
Tipos
Interno
Pros
-Aprovecha el potencial humano de la organización.
-Desarrollo profesional de los empleados.
-Incentiva su permanencia.
-Menor costo.
Contras
-Bloquear entrada a nuevas ideas.
-Funciona como un sistema de reciclaje continuo.
Externo
Contras
-Afecta la motivación de los empleados y reduce su fidelidad.
-Más costoso y requiere aplicar técnicas selectivas para elegir candidatos.
Pros
-Enriquece el patrimonio humano
-Nuevas ideas.
-Aumenta el capital intelectual.
-Renueva cultura organizacional.
Objetivo
Conseguir un grupo numeroso de candidatos, que permita seleccionar a los empleados calificados necesarios.
Importancia
Mientras mejor sea el reclutamiento, más y mejores candidatos se presentarán para el proceso selectivo.
Permite contar con una reserva de candidatos a empleo
Lineamientos de CV
Escolaridad
Objetivos propuestos
Datos personales
Experiencia profesional
Otros cursos y actividades
Contratación del personal
Término del proceso de reclutamiento y de la selección, es el momento en que ya después de haber tomado la decisión de que el candidato es apto tanto intelectual como físicamente para desarrollarse en un puesto determinado en la institución, será contratado. (VTM, 2019)
Selección
Entrevista (subjetiva)
Conversación formal y profunda que conduce a evaluar
la idoneidad del solicitante. Entrevistadores obtienen información sobre el solicitantey viceversa
Dirigida o estructurada
Sigue una secuencia fija de preguntas a todos los solicitantes.
Panel de entrevistas
Grupo de entrevistadores hace preguntas al aspirante, similar a una conferencia de prensa.
De estrés o provocación
Se incomoda al aspirante mediante una serie de preguntas difíciles y rápidas. Excelente para candidatos a puestos con alta tensión.
Mixta
No dirigida o no estructurada
No planeada, el entrevistador sigue puntos de interés conforme vayan surgiendo en respuesta a sus preguntas.
Elementos
Planificación de la entrevista
Establecimiento de la familiaridad o el rapport
Organización y control de la entrevista
Cierre de entrevista
Revise de entrevista
Pruebas
Instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto por lo que ayudan a tomar una mejor decisión a la hora de seleccionar al mejor candidato.
Pruebas de conocimiento
Mide la habilidad verbal, espacial,
numérica y conocimiento
Cuestionario de opiniones sobre el liderazgo con el cual se
mide el conocimiento de técnicas de liderazgo
Pruebas de desempeño
Mide la habilidad de los candidatos para
ejecutar ciertas funciones de su puesto.
Prueba revisada de expresión documental
Mide la visualización espacial
Prueba Stromberg de destreza.
Prueba de simulación de trabajo.
Pruebas secretariales (mecanográficas y estenográficas)
Pruebas psicológicas
Enfocadas en la personalidad
Guía Guillot-Zimmerman del temperamento.
Evaluación critica del raciocinio Watson-Glaser
Inventario psicológico.
Prueba Owens de creatividad
Inventario multifásico de la personalidad
Proceso de validación
Relacionar las calificaciones de las pruebas con los criterios
Analizar el puesto
Aplicar la prueba
Escoger la prueba
Examen médico
Verificar la salud del candidato a un puesto por razones como pudiera ser que tuviera alguna enfermedad contagiosa o algún padecimiento que con el tiempo pueda ocasionarle algún tipo de accidente o lesión.
Decisión de contratar
En esta fase de la selección, se debe comunicar al candidato electo la fecha de inicio de labores e, igualmente, es necesario avisar a los otros solicitantes que no fueron seleccionados.
Motivación
Voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia metas organizacionales, condicionadas por la satisfacción de alguna necesidad individual. (Robbins, 2004)
Promoción
Cambio de un empleado a una posición mejor pagada, con mayores responsabilidades y a nivel más alto.
El mérito del empleado y/o antigüedad.
Evaluación del desempeño
Procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo.
Descubrir en qué medida es productivo el empleado, y si podrá mejorar su rendimiento futuro. (KENJO, s.f.)
Remuneración
Todo tipo de retribución y/o contrapartida que se ofrece como compensación por la prestación de un servicio o cesión de activos. (Pedrosa, 2020)
Capacitación
Conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo. (López, 2013)
Las organizaciones hacen frente a sus necesidades presentes y futuras utilizando mejor su potencial humano
Estimulación
Permite que el trabajador actúe y se comporte de una determinada manera y defina en qué dirección dirige su energía, con el fin de generar beneficios individuales y profesionales. (El Empleo, 2021)
Inducción
Proceso mediante el cual, se familiariza al nuevo trabajador con la empresa. Así este puede conocer su filosofía, cultura, su historia, políticas, patrones de conducta, etc.(RSM, 2020)
es un
es
son
para
con el fin de
a través de la cual
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