Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 10 การออกแบบ Intervention, นายธนกร เอกบุตร 62021000 - Coggle Diagram
บทที่ 10
การออกแบบ Intervention
Intervention คืออะไร
ขั้นตอนของกิจกรรม การปฏิบัติการ และเหตุการณ์ที่จัดขึ้นเพื่อช่วย Org.
ปรับปรุงผลการปฏิบัติงาน และประสิทธิผลของ Org.
เป็นความตั้งใจที่จะเปลี่ยนแปลง Org. เพื่อทำให้ Org. มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เกณฑ์ในการพิจารณาว่า Intervention ใดมีประสิทธิผลหรือไม่
ตรงกับความต้องการ Org. มากน้อยเพียงใด
ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความรู้เกี่ยวกับผลลัพธ์มากน้อยเพียงใด
มีการถ่ายโยงความสามารถไปยังสมาชิกในองค์กร
เพื่อจัดการเปลี่ยนแปลงมากน้อยเพียงใด
ตรงกับความต้องการ Org. มากน้อยเพียงใด
Intervention ที่ดีต้องเปิดโอกาสให้สมาชิกในองค์กรมีความเป็นอิสระและเลือกทางเลือกเองได้
การออกแบบ Intervention ที่มีประสิทธิภาพ
ปัจจัยทางสถานกาการณ์ที่มีผลต่อความสำเร็จของ Intervention
ความพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลง
ความรู้สึกไวต่อแรงกดดันที่จะให้มีการเปลี่ยนแปลง
ความไม่พึงพอใจต่อการเปลี่ยนแปลง
การมีอยู่ของทรัพยากรที่จะสนับสนุนให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
ความสามารถในการเปลี่ยนแปลง
ความรู้ทักษะ
ความสามารถที่จะจูงใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
บริบททางวัฒนธรรม
ควรให้ความสำคัญมาก เมื่อนำ Intervention จากCultureหนึ่ง มาใช้ในอีก Culture หนึ่ง
มีผลต่อการออกแบบ
Intervention
มีอิทธิพลต่อปฏิกิริยาของสมาชิกต่อการเปลี่ยนแปลง
ความสามารถของ OD Consultants
ความสำเร็จ
ความล้มเหลวในการนำ
Intervention ไปใช้
ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง
เป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง คือ สิ่งที่สำคัญของ Interventions ต่างๆ ปัจจัย 2 ตัวที่มีผลต่อเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของ Intervention
ประเด็นเกี่ยวกับ Org.
ประเด็นเกี่ยวกับยุทธศาสตร์
ประเด็นเกี่ยวกับเทคโนโลยี และโครงสร้างOrg.
ประเด็นเกี่ยวกับ HR
ประเด็นเกี่ยวกับกระบวนการที่เกี่ยวกับมนุษย์
ระดับของ Org
Org. ต้องคิดว่า :
อะไรคือ ผลผลิต และบริการที่ Org. จะผลิตหรือให้บริการ และตลาดของสินค้าและบริการคืออะไร
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ Org. กำลังเผชิญ
Interventions
Human Process Intervention
เน้นที่คนใน Org. และกระบวนการที่จะทำให้จุดประสงค์ของ Org. ประสบความสำเร็จ
Techno structural Interventions
Structural Design
เปลี่ยนแปลงโครงสร้าง Org.จากเดิมไปสู่โครงสร้างที่เน้นกระบวนการทำงาน
Down Sizing
ออกแบบองค์กรใหม่
Lay off
Reengineering
ออกแบบกระบวนการทำงานหลักขององค์กรใหม่ เพื่อให้เกิดความรวดเร็ว
Human Resource Management Intervention
Goal Setting
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร
ทำให้บุคคล + จุดประสงค์ขององค์กรเข้ากันได้ดีมากขึ้น
Performance Appraisal
ดูผลงาน
ดูจุดอ่อน จุดแข็ง
ให้Feedback ในการทำงาน
Reward System
เพื่อให้คนงานมีความพึงพอใจในการทำงาน
ผลงานดี
Career Planning and Development
ช่วยให้บุคคลเลือกองค์กร และเส้นทางอาชีพ
เน้นที่ผู้จัดการ และคณะทำงานที่มีความเป็นวิชาชีพ
พัฒนาคุณภาพชีวิตในการทำงาน
Managing Workforce Diversity
เน้นที่ความต้องการของบุคคล
จำนวนผู้หญิงเพิ่มขึ้น
สร้างนโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่นขึ้น
Employee Wellness
Stress Management
Employee assistance Program(EAP)
ช่วยให้คนงานในเรื่องของการถูกทำร้ายทางกาย สุขภาพจิต ปัญหาส่วนตัวอื่นๆ
Strategic Intervention
Open System Planning
Integrated Strategic Change
Trans organizational development
Intervention เพื่อการเปลี่ยนแปลงองค์การ
Cultural Change เพื่อให้องค์การพัฒนาวัฒนธรรมของตนเอง
Self-desinging organizations ทำให้องค์กรมีความสามารถด้วยตนเอง
Organization Learning ช่วยทำให้องค์การ มีความสามารถในการปรับปรุงข้อบกพร่องต่างๆอย่างต่อเนื่องนอกเหนือจากการแก้ปัญหาปัจจุบัน
นายธนกร เอกบุตร 62021000