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Entendiendo a la organización - Coggle Diagram
Entendiendo a la organización
1.8 CULTURA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL.
Los cambios se producen en las áreas funcionales, en las unidades de negocios en algunos procesos específicos como también se producen en la totalidad de la organización.
¿Por qué cambian las organizaciones?
¿Qué cambia en las organizaciones?
• Infraestructura:
• Estructura formal de la organización
• Tecnología.
• Procesos
• Productos y servicios:
• Cultura organizacional
• Comportamiento humano
¿Cómo cambian las organizaciones?
• El cambio comienza cuando las directivas adoptan la actitud de cambiar, se diagnostica la situación, se identifica el problema y los factores involucrados. Posteriormente se identifican las fuerzas que afectarán el cambio.
• Principalmente por motivos relacionados con su propia sobrevivencia, su evolución y como búsqueda de un crecimiento programado.
• Las tendencias del entorno. (social, económico, políticos, legales, culturales, ecológicos).
1.4 INNOVACION Y CAMBIO.
Innovación
El concepto se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación económica.
Elementos necesarios:
Confianza
Soporte de dirección
Presupuesto
Herramientas
Espacio
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Cambio
Se refiere a cualquier situación en donde se dejan determinadas estructuras, procedimientos, comportamientos, etc. para adquirir otras, que permitan la adaptación al contexto en el cual se encuentra el sistema u organización.
Etapas
Movimiento
Permanece la sensación de desequilibrio, acompañada por inestabilidad, inseguridad e incertidumbre.
Re congelamiento
Se visualiza claridad en la situación, existe un equilibrio y una mayor adaptabilidad al entorno.
Descongelamiento
Existe una sensación de desequilibrio, ansiedad, e insatisfacción ante el entorno actual, se toma conciencia de la situación
1.3 ORGANIZACIONES INTELIGENTES.
Se le conoce así a aquella, que de manera continua y sistemática, obtiene el máximo provecho de sus experiencias aprendiendo de ellas.
Se puede considerar que las organizaciones inteligentes son aquellas en la que los individuos son capaces de expandir su capacidad y de crear los resultados que realmente desean.
Las organizaciones
inteligentes necesitan que sus equipos desarrollen estas cinco disciplinas:
CONSTRUCCIÓN DE UNA VISIÓN COMPARTIDA
APRENDIZAJE EN EQUIPO
MODELOS MENTALES
EL PENSAMIENTO SISTÉMICO
DOMINIO PERSONAL
1.9 CLIMA ORGANIZACIONAL E INSTRUMENTOS PARA SU MEDICIÓN
Se define como un conjunto de propiedades medibles acerca del espacio de trabajo percibido, directa o indirectamente, por los individuos que trabajan en este ambiente y que influencia su motivación y comportamientos
Herramientas de medición:
• Cuestionarios. uno de los instrumentos de medición del clima organizacional más efectivos, ya que recoge más datos, de más cantidad de gente y en menos tiempo
• Entrevista personal. recoge los datos antes que la observación directa pero necesita de una preparación previa exhaustiva
• Observación. Profesionales debidamente formados pueden hacer una evaluación del desempeño viendo y observando como es el trabajo en equipo
1.2 POR QUE EXISTEN LAS ORGANIZACIONES Y LA CREACION DE VALOR.
Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como su necesarias inversiones.
Las finalidades de las organizaciones pueden clasificarse de la siguiente forma:
Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa.
Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.
Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad.
Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino también promoviéndolos.
1.7 ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.
La cultura de una organización puede ser observada desde tres niveles:
Supuestos inconscientes. Revelan como un grupo percibe, piensa, siente y actúa.
Valores. Dirigen el comportamiento de los miembros de la empresa.
Artefactos visibles: comprende el ambiente físico de la organización. Las producciones o creencias configuran este nivel.
Los elementos son:
Identidad de la organización: Conformada por la misión, la visión y los valores de la empresa.
• Sistemas de control: Procesos que vigilan aquello que está sucediendo,
• Estructuras de poder. Se determina quién o quiénes son los encargados de la toma de decisiones.
• Rituales y rutinas: se contemplan las reuniones, informes de desempeño, etc.
1.1DIFERENTES SIGNIFICADOS DEL CONCEPTO DE ORGANIZACION.
Esta palabra organización procede del griego ÓRGANON que puede traducirse como “herramienta o instrumento”. Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos.
Porter, Lawler & Hackman (1975): "Las organizaciones están compuestas de individuos o grupos en vistas a conseguir ciertos fines y objetivos, por medio de funciones diferenciadas que se procura que estén racionalmente coordinadas y dirigidas y con una cierta continuidad a través del tiempo"
Una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.
1.5 LAS ORGANIZACIONES COMO AGENTES DE CAMBIO.
La Organizaciones Empresariales, históricamente, han basado su accionar en la defensa de los intereses de sus afiliados con un marcado énfasis sectorial.
La evolución de la actividad empresarial ha
mostrado que las demandas realizadas por sus propios miembros han cambiado
En determinado momento, dejó de ser suficiente la
representación de intereses económicos y se hizo imprescindible para las Organizaciones Empresariales adentrarse en otros temas.
El entorno económico cambió profundamente. Vivimos en un mundo globalizado y no podemos escondernos detrás de una barrera arancelaria para defender a las empresas locales.
1.6 PRINCIPIOS BASICOS QUE SUSTENTAN LAS ESTRATEGIAS DE
CAMBIO PLANEADO EN LA ORGANIZACION.
La Organización debe ser respetada en cuanto a sus valores, creencias, criterios de trabajo, costumbres, tradiciones, etc.
La mayoría de las organizaciones son capaces de crecer y madurar, si se crean las condiciones para ello y se les capacita para ello.
El agente de cambio establece una relación cuyo núcleo es la ayuda a la organización.
La relación de agente con la organización debe propiciar el crecimiento de la misma y su no dependencia respecto al agente.
La relación de ayuda tiene un fuerte componente de aprendizaje mutuo (agente y organización).
Lo importante no es el cambio, sino el proceso mismo de cambio.
La fase inicial del programa de cambio debe centrarse en los puntos siguientes: Definir con claridad el sistema receptor. Crear una relación de confianza entre el agente y el sistema receptor. Clarificar expectativas