Una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.

Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como su necesarias inversiones.

Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa.

Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.

Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad.

Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino también promoviéndolos.

CONSTRUCCIÓN DE UNA VISIÓN COMPARTIDA

Existe una sensación de desequilibrio, ansiedad, e insatisfacción ante el entorno actual, se toma conciencia de la situación

Permanece la sensación de desequilibrio, acompañada por inestabilidad, inseguridad e incertidumbre.

Se visualiza claridad en la situación, existe un equilibrio y una mayor adaptabilidad al entorno.

El entorno económico cambió profundamente. Vivimos en un mundo globalizado y no podemos escondernos detrás de una barrera arancelaria para defender a las empresas locales.

La Organización debe ser respetada en cuanto a sus valores, creencias, criterios de trabajo, costumbres, tradiciones, etc.

La mayoría de las organizaciones son capaces de crecer y madurar, si se crean las condiciones para ello y se les capacita para ello.

El agente de cambio establece una relación cuyo núcleo es la ayuda a la organización.

Lo importante no es el cambio, sino el proceso mismo de cambio.

La fase inicial del programa de cambio debe centrarse en los puntos siguientes: Definir con claridad el sistema receptor. Crear una relación de confianza entre el agente y el sistema receptor. Clarificar expectativas

Supuestos inconscientes. Revelan como un grupo percibe, piensa, siente y actúa.

Valores. Dirigen el comportamiento de los miembros de la empresa.

Artefactos visibles: comprende el ambiente físico de la organización. Las producciones o creencias configuran este nivel.

Identidad de la organización: Conformada por la misión, la visión y los valores de la empresa.

• Sistemas de control: Procesos que vigilan aquello que está sucediendo,

• Estructuras de poder. Se determina quién o quiénes son los encargados de la toma de decisiones.

• Rituales y rutinas: se contemplan las reuniones, informes de desempeño, etc.

• Principalmente por motivos relacionados con su propia sobrevivencia, su evolución y como búsqueda de un crecimiento programado.

• Las tendencias del entorno. (social, económico, políticos, legales, culturales, ecológicos).

• El cambio comienza cuando las directivas adoptan la actitud de cambiar, se diagnostica la situación, se identifica el problema y los factores involucrados. Posteriormente se identifican las fuerzas que afectarán el cambio.

• Cuestionarios. uno de los instrumentos de medición del clima organizacional más efectivos, ya que recoge más datos, de más cantidad de gente y en menos tiempo

• Entrevista personal. recoge los datos antes que la observación directa pero necesita de una preparación previa exhaustiva

• Observación. Profesionales debidamente formados pueden hacer una evaluación del desempeño viendo y observando como es el trabajo en equipo