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Factores internos y externos de una empresa
Los factores internos y externos de una empresa son aquellos agentes que se encuentran dentro y fuera de una organización, que pueden generar un impacto positivo o negativo en la misma.
Factores internos de una empresa
Se refieren a todas las cosas que están dentro de la empresa y bajo su control, sin importar si son tangibles o intangibles.
Propietarios: Es el grupo de personas que han invertido en la empresa y tienen los derechos de propiedad sobre la organización.
Misión: ¿Por qué existe una organización? ¿Cuál es su propósito? Responder a estas preguntas fundamentales describe la misión de una organización.
Junta directiva: Es el órgano de gobierno de la empresa elegido por los accionistas, asignándosele la responsabilidad de supervisar a los gerentes principales de una empresa, tal como el gerente general.
Comunicación: Las organizaciones exitosas prosperan usando prácticas de comunicación efectiva, donde los equipos de trabajo y sus líderes se comunican libremente y, con frecuencia, para mejorar los resultados.
Estructura organizacional: En algún momento, la mayoría de las organizaciones tenían estructuras altamente jerárquicas, con muchos niveles gerenciales que definían a la organización de arriba a abajo.
Aprendizaje: El aprendizaje es una de las actividades humanas más fundamentales e influye, directa o indirectamente, en el éxito de toda empresa.
Personal: Los empleados y también los sindicatos a los que se unen son muy importantes. Si se gestionan correctamente, pueden cambiar positivamente la política de la organización.
Recursos de capital: El dinero es vital para que toda empresa lleve a cabo su plan. Ninguna compañía puede sobrevivir sin tener recursos de capital.
Cultura organizacional: Es el comportamiento colectivo de los miembros de una organización y los valores, visiones, creencias, actitudes, prioridades y hábitos en los que se basan sus acciones.
Factores externos de una empresa
Son los elementos del entorno externo. La empresa no tiene control sobre cómo se formarán los mismos. Representan oportunidades o amenazas para la empresa.
Entorno de tarea:
Consiste en factores que afectan y se ven afectados directamente por las operaciones de la organización.
Competidores:
Las políticas de una empresa con frecuencia están influenciadas por los competidores.
Clientes:
La satisfacción del cliente es el principal objetivo de toda empresa. El cliente es quien paga el dinero por los productos o servicios de una organización.
Proveedores:
Son los que suministran los materiales o servicios a una empresa. Relacionarse con los proveedores es una importante tarea gerencial.
Entorno general:
Está formado por los factores que pueden tener un efecto directo inmediato sobre las operaciones de la empresa, pero que no influyen en sus actividades.
Dimensión económica:
Los factores económicos más importantes para la empresa son la inflación, las tasas de interés y el desempleo.
Dimensión tecnológica:
Se refiere a los métodos disponibles para convertir los recursos en productos o servicios.
Dimensión sociocultural
Son las costumbres, valores y características demográficas de la sociedad en la que opera la empresa. Debe ser bien estudiada por un gerente.
Dimensión político-legal:
Se refiere a las leyes comerciales, la relación entre el gobierno y las empresas y la situación político-legal general de un país.
Dimensión internacional:
Se refiere al grado en el que una empresa está involucrada o afectada por los negocios en otros países.
