Cieľom je aby sa druhý človek cítil pochopený, porozumený, videný - zachytávame, čo nám človek hovorí, nalaďujeme sa na neho emočne, reagujeme tak, aby clovek pocitl, že sme ho zachytili, porozumeli - plus ho tym v danej situácií regulujeme - teda ho usadíme (emocne vyvazime) aby mohol explorovať