”Emoțiile contează într-un raționament. În acest balet al sentimentelor și al gândurilor, capacitatea emoțională ne călăuzește hotărârile de moment, lucrând în colaborare cu mintea rațională, ajutând - sau dimpotrivă, împiedicând - gândirea. Tot așa, creierul gândirii joacă un rol de conducător la nivelul emoțiilor - în afară de acele momente în care emoțiile scapă de sub control și creierul emoțional o ia razna” (Goleman, 2018, p.71)