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Ambiente interno e análise SWOT, Alavancagem, limitações, Vulnerabilidade,…
Ambiente interno e análise SWOT
Competências distintivas
know-how
Recursos estratégicos
Físico
Reputacionais
Organizacionais
financeiros
Intelectuais
Tecnológicos
Recursos
Valiosos
Raros
Imitáveis
Substituíveis
Suporte
Logística
P&D
RH
Infraestruturas
Primárias
Produção
Disponibilização do serviço
Alavancagem
Força
Vantagens específicas
Know-how
Ativos físicos
Recursos humanos
Ativos organizacionais
Imagem de marca
Fraqueza
distribuição ruim
ingerência sobre a operação
atributos que ausentes na força
Oportunidades
Mudanças tecnológicas
Alteração do comportamento consumidor
políticas governamentais
Ameaças
Aquisição por grandes concorrentes
Crise econômica
mudanças/ ambientais ou tecnológicas
limitações
Vulnerabilidade
Problemas