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PERSONA, BIG IDEA, COMO?👇🏾 - Coggle Diagram

- - - - Não quer ficar sentindo dor de cabeça
        depois de atender um cliente latada, que
        estressou muito ela.
    - - Não quer cair no jogo do cliente mimado
        qua acha que pode tudo.
    - - Não quer ficar se sentindo inferior na
        frente de gente arrogante