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LA VENTA Y SU DESAROLLO, DE LA DEMOSTRACION - Coggle Diagram
LA VENTA Y SU DESAROLLO
TECNICAS DE VENTA definidas como el conjunto de habilidades persuasivas que ul
tilizan las empresas
TECNICA ESTIMULO-RESPUESTA
VENTA PERSONAL
TECNICA ESTADO DE ANIMO
DE LA PREGUNTA
TECNICA SATISFACCION NECESIDADES
DE LAS TRES R
DEL OBSEQUIO
DE VISION
DEL INTERES PERSONAL
DE FLAQUEO
DE LA ENCUESTA
DE RECOMENDACION
DE SERVICIO
PREPARACION A LA VENTA
DEFINIR
que queremos conseguir
como vamos a conseguirlo
la accion de venta debe prepararse
NO hay imprivisacion en la venta
TAREAS INCLUIDAS EN LA PREPARACION DE LA VENTA
CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA
CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA
CONOCIMIENTO DE LOS POSIBLES CLIENTES
DEFINICION DEL TRABAJO DEL EQUIPO DE VENTAS
EVALUACION Y CLASIFICACION DE LOS PROSPECTOS
ORGANIZACION Y PREPARACION
PREVISION DE LAS POSIBLES OBJECIONES
PROCESO DE LA VENTA
MANEJO DE OBJECIONES
CIERRE
PRESENTACION O ARGUMENTACION
SEGUIMIENTO O POST VENTA
ACERCAMIENTO
CIERRE
PREPARACION O PRESENTACION
FASES
LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL
FASE PRESENTACION
ASPECTO FISICO
CAPTACION INFORMACION
CREDIVILIDAD INICIAL
MANEJO OBJECIONES
FASE ACERCAMIENTO
FASE CIERRE
FASE DE PREPARACION O PROSPECCION
FASE SEGUIMIENTO
POST VENTA servicios orientados a la atención de las necesidades de los clientes
REPARACIONES
EDUCAR EN USO
MANTENIENTO
SERVICIOS PROMOCIONALES
INSTALACION
SERVICIOS MOTIVACION
RESOLUCION DE QUEJAS
DE LA DEMOSTRACION