Принадлежащие автору фразы, с помощью которых вводится прямая речь персонажей, обычно называют авторскими словами. В их составе используются глаголы речи, мысли, чувства (говорить, спросить, возразить, подтвердить, заметить, удивиться, возмутиться и т.д.).